大王卡话术
您好,请问是xx先生/女士吧,这里是中国联通服务公司的客服。确认机主
联系您是跟您核对一下地址,您手机尾号xxxx在网上领取福利时赠送了您一张联通腾讯大王卡,现在准备给您派送了,请问给您备注到河南省郑州市哪个区!
挽留话术:是您手机尾号XXXX在网上领取福利或优惠券时,联通公司赠送给您的一个新卡新号。您到时候负责签收下就好了。我们这个卡是腾讯联名的手机卡,它腾讯旗下所有的APP都是免流量来使用的,能帮您节省很多话费 的!比如我们最经常用得微信、腾讯视频、腾讯会议、QQ、QQ音乐等等将近百款APP都是免流量来使用的。确实非常的划算的。那这边您看给您送到具体那个位置您方便签收呀!
您领取是免费的,使用的话是月租19元(领取是免费的不可讲免费领取,必须和月租连在一起讲)
您可以先试用一下,您开通试用两个月试试,您觉得合适再长期使用。不合适你可以随时注销的。(不可承诺用户先不激活使用)
用户问到可以先不激活吗或者给家人用,坐席回答:我们这边先给您登记上地址,后期会有专门有人给您配送的,您详情可以当面咨询咱们工作人员。
用户问我不激活收费(免费)吗,这是张新卡还没有激活,您激活使用的话是月租19元。后续会有专门的人给您上门配送帮助您开通的(不可承诺用户是或不收或不收费)
配送的话 是专门有人给您免费配送上门的,您使用的话是月租19元
这是一张月租19元含30G超大流量的腾讯联名卡,打电话国内每分钟是1毛,接听免费,内含来电显。
(核实完地址)后续会有工作人员联系您上门派送,您收到卡激活使用每月月租19元就可以享受到每月30G超大流量了。那就不打扰您了祝您生活愉快再见。
所有有关免费的话术不允许说!配送免费不许单独说!不允许说先领取做备用!不得说有需要随时激活!不得主动说不激活不收费!严格按照脚本执行!挽留用户后如果用户不需要就不要强硬的去跟用户要地址!整通录音必须介绍套餐费用和套餐内容。不能说每月只要19元,或者月租只要19元。不允许说这边只负责给您登记地址,详细信息您可以咨询配送人员。