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一、意向客户分类标准
A类（强烈意向）
B类（有意向）
C类（需筛选）
D类（无意向）
E类（需要再次跟进）
F类（需要重新发起）
二、主流程目录
流程1（开场白）
流程2（了解情况）
流程3（邀约语境）
流程4（结束语境）
三、主流程场景话术
流程1、开场白
AI：您好， 这边是上海园区招商的 可以免费注册公司，变更注销，财务代理，税收筹划，请问您这边有需要吗3-1-1
A. 特殊：（你好, 哪位(44), 哪里(44))
AI: 是这样的，我们园区招商可以为您提供地址注册公司，财务代理、税收筹划，请问您有需要吗？3-1-2
à 紧接下面的开场白判断 ( B.肯定、C.其他、D.拒绝 )
B. 拒绝：（没有, 没有需要, 不需要,）à 挽回语境（挽回无效结束）
C. 肯定： （有, 呦, 对,） à流程2、了解情况
D. 其他 : ( 好, 行, 你说, ) à 流程2、了解情况
流程2、了解情况
2.1 问题：
AI: 我们注册公司完全免费，代理记账一个月最低200元起，商标注册最低800元起，还会为您提供专业税务筹划,有效减免企业所得税和个人所得税。3-2-1
A. 特殊 : ( 略 )
B. 拒绝：（没有, 不需要, 不要钱, ) à 挽回语境（挽回无效结束）
C. 肯定：（有, 呦, 对）à 2.1.1 问题
流程3、邀约
邀约（成功）：
AI: 您看要不这样，我让我公司的资深顾问跟你联系，讲解一下详细情况，您看可以吗？3-3-1
(除全局语境之外的任何回复) à 结束（成功）
邀约（失败）：
AI: 那行，我稍后加你微信，您可以简单的了解一下，祝您生活愉快，再见！3-4-3
( 除全局语境之外的任何回复) à 结束（失败）
流程4、结束语境 （注：结束语境录音尾部留2秒空白）
结束（成功）：
AI: 好的，祝您生活愉快，再见！3-4-1 （录音结尾留1秒空白）
结束（失败）：
AI: 那打扰了，祝您生活愉快，再见！3-4-2
（录音结尾留1秒空白）
四、特殊语境
挽回语境（挽回无效结束）
AI: 没关系，您可以了解一下嘛，我加你微信，后期您这边或者您朋友有需求都可以联系我们的。我想我们在这方面肯定可以帮到咱们的。3-4-4
A. 特殊：（略）
B. 拒绝：( 不需要, 没有没有，不用不用) à 结束（失败）
C. 肯定： (有, 呦, 对) à按原流程走
D. 其他：（略）
四、全局语境: 注意事项看批注
未识别：
（一）问题未识别回复：
第一层：
1次：不好意思，我这边没听清楚，您能说的慢一点吗？4-1-1
2次：正常
第二层：
1次：稍等下，信号不好，您刚才是问什么？4-2-2
2次：我觉得这些问题我让我公司的资深顾问跟你联系，讲解一下详细情况，您看可以吗？4-2-3
3次：正常
第三层：
1次：正常走
2次：是这样，我给您发个短信，您作个了解，哪天有时间咱们见面聊，怎么样？4-3-1
（二）一般语句未识别回复：
1次：嗯？什么？4-3-2
2次：正常
3次：代理记账和注册公司我们公司是很专业的。4-3-3
4次：正常走
5次：不好意思？我们这边信号不好——邀约
6次:这样我先给您发个短信，您先作个了解，需要的话也可以随时联系我的。4-3-4
重复：（什么东西、再说一下、再说一次、没听清、没听清楚、怎么了、怎么啦、怎么啊、什么啊、听不清、再说一遍、你刚说什么、什么呢）：重复上一语句 循环超过三次：——要不这样，咱们电话里面也说不太清楚，明天上午我们和您联系，到时和您详细沟通。4-3-5
超时：
第1遍：喂？4-3-6 第2遍：喂，听的到吗？4-3-7
第3遍：不好意思，这边没声音，我先挂了，再见！4-3-8
在忙：（开车、开会、不方便、没空、没时间）
AI：那您看什么时候方便联系您！4-3-9
信号不好—-–喂，能听到吗？4-3-10
打错了：1、开场白：是这样的，我们是帮帮创业孵化器，前期可以免费代办营业执照，后期记账报税由我们公司负责。请问您有需要吗？4-4-1
2、其他语境：当拒绝处理走挽留
五、其它问题列表注意事项看批注
5-1客户;我们还没有，没有会计，没有人做，还没有，还没开始，怎么赠送——我们为企业提供一站式服务，针对新客户都有一定的免费服务项目。我们会帮您免费注册公司，免费给您公司进行工商年检等。
5-2客户：我们有，有专职会计在做。我们有会计。我自己在做。我们不需要。不需要—–没关系，您可以留下我们的电话，稍后加你微信，如果以后您或您朋友这方面的需要，也可以随时联系我们的。
5-3客户：我自己在做、我们已经找了财务代理了。我朋友给我做的，我们已经有人做了、是财务公司给做的，有人做了—-那我稍后加你微信，后期有税务问题你都可以随时联系我！
5-4客户：代理记账，申报，会计报税，小规模，一般纳税人，怎么收费，小规模怎么收费。做账怎么收费？一般纳税人怎么收费-，每月多钱？—-我们小规模普票最低每月200起，一般纳税人增票最低每月400起，我们有财政局颁发许可证，也是代理记账协会诚信会员单位，服务5千家企业，在服务质量上是有保障的。
5-5客户：你们注册商标多少钱？商标多钱？商标。商标咋注册？—–我们注册商标每个类别最低是800元起。商标注册是有风险的，我先加下您微信，您把您公司的商标名称发给我，我们先帮您检索，评估下风险，看是否可以注册。您微信号多少？是这个手机号吗？
5-6客户：你们注册公司多少钱？注册多钱？注册公司多钱？注册公司。公司注册多钱？公司能注册不？免费注册？—–我们注册公司是完全免费的，后期记账报税由我们公司负责。
5-7客户：公司注册需要什么？需要啥？需要提交啥？提交什么？怎么注册？注册公司需要什么资料?—请问您的手机号是您的微信号吧，我让业务经理随后把资料发到您的手机上
5-8客户：公司都没什么业务做什么账呀？我们没什么业务还需要报税吗?我们业务还没开始？我只需要一个执照，不用代账—- 国家有规定，公司只要营业执照下来了就要开始做账，而且公司成立下月起就要开始报税，否则的话税务就会被划为非正常，要进行罚款的。
5-9客户：我公司在（），—-整个上海我们公司都可以操作，如有需要还可以上门服务的
5-10客户：后期是你给我做账吗？谁给我代账的呢？你们会计都专业不？你们专业性怎么样？那你这边怎么给我做账？后期记账有专人负责吗？谁负责我们的账务？—-我们会分配专人一对一，且服务有三重保障，一是全流程信息化可追溯，每月税务情况短信发送企业负责人，二是团队协作，模块化分工，每家企业是3人小团队协同服务，降低因人员离职和申报错误风险，三是我们持续保持服务5000家企业成功经验。
5-11客户：我微信号是。。。。 。我微信是这个手机号。我手机号就是这个微信。——好的，我稍后添加下您微信，您注意查看通过下——结束
5-12客户：你们变更多少钱？公司变更多钱？公司变更能做不？变更咋弄？变更咱做呢？变更需要多久？咋变更呢？变更需要多长时间？ —–主要看您变更什么项目，一般大概费用是1500元，变更周期是十个工作日左右，具体的情况稍后我让我们负责这方面的业务主管跟您回个电话
5-13客户：你们能注销公司不？注销能做不？能注销不？注销？注销公司需要多长时间？—-可以的。我们注销3000元起，注销费用要看你们公司具体情况，注销时间一般需要三四个月左右。
5-14客户：装修二级资质可以办不？你们能办工程资质不？你能办啥资质？办啥资质？工程资质？—-我们这边都可以办的。费用的话主要看咱们具体办理什么资质，详细情况稍后我让我们主管给您回个电话吧
5-15客户：明天上午吧。明天下午吧—–-好的，那我到时再跟您打个电话。祝您生活愉快，再见！
5-16客户：改天吧。下次吧。过两天吧，过几天吧。过段时间吧—-好的，那我过几天再联系您。祝您生活愉快，再见！
5-17客户：你们记账都有那些服务？提供啥服务？能帮我们做什么？你们都负责做什么?你们都做什么。你们工作流程是什么？你们提供什么服务？200元含哪些工作和服务？记账包括什么？——我们会定期派人去您公司收取票据，由专门负责您公司业务的会计整理票据，做账，出具凭证、报表，进行纳税申报，并且免费给您公司进行工商年检，解答财税疑难问题，提供全方位的财税咨询。
5-18你们怎么收费的？费用是多少？你们这多钱？多钱？咋收费的？你们这咋收费的？你们这贵不贵？费用是怎么算的？咋卖呢？什么价位啊？这贵不贵啊？你们这得多钱？多少钱啊？—-我们小规模普票最低每月200起，一般纳税人增票最低每月400起，我们有财政局颁发许可证，也是代理记账协会诚信会员单位，服务5千家企业，在服务质量上是有保障的。
5-19价格高。费用高。收费高。这么贵，太贵了 —-这个价格都是市场标准价格。做账报税关键是让您放心省事，我们的会计和税务人员都有多年工作经验，相当的专业，您可以到我们公司来看看。
5-20还能便宜吗？能优惠吗？能便宜点不？有活动价吗？这也太贵了吧！好贵啊!能不能优惠点？—–这个要根据您公司具体的财务情况，如果您公司每月不给客户开具发票的话，或者业务量很小的话， 可以适当调整下服务费用，这个我可以帮您向我们领导申请下。
5-21有的公司打电话200元代账。99元代账，198元代账。我的财务公司比你们低很多。有的财务公司收费比你们低。—-是的，确实存在，但不同的价位服务质量也是不同的，我们公司工商，税务，会计都由专门的部门负责，做账报税都是由有多年工作经验的会计进行，能够给咱们提供更好更专业的服务。
5-22你们负责买发票吗？开发票吗?你们可以帮我们开发票吗？领发票吗？—-发票的话，前期由我们负责给咱申请，后面开具发票的话我们会有专人给咱们进行指导，或者远程开具。具体事项后面咱们可以协商的。
5-23想问你个问题，有个问题想问你，有个问题问你？我问你个问题？再问一下，问你一下－嗯您说 5-24等一下、等等、稍等一下，稍等——嗯，好的 （1）改天来看一下——短信 （2）快，快点说，说重点，—-好的+正常流程
5-25我在外地，我在出差，我不在上海，发我信息吧、发个短信给我、发条信息给我、发个地址给我、发到我手机上、叫什么公司发我下—-嗯，那我这边先发个短信给您，您先做个了解，咱们回头再联系
5-26加个微信可以吗？发到我微信上—-好的，那我发您的微信上，您贵姓啊？我这边帮您备注一下。
5-27你电话多少？—-是这样，我稍后给您发个短信，上面有我的个人手机号码 5-28天天给我打电话，怎么这么多人给我打电话？怎么又给我打电话？烦不烦啊，打过了不要再打了、打过好多次了不要再打了、怎么天天打给我、不要再打了，烦不烦啊？整天接推销电话，烦死了、你们公司怎么搞得，能不能不要给我打了。以后不要打了，以后别再给我打了—-我们打电话给您，也是想看看我们的服务您最近是否有需要。
5-29你太不专业了？这个都不知道？—-实在不好意思，有的业务是其他部门负责的，我掌握的不是太清楚，稍后我让负责这方面业务的部门经理跟您联系，实在抱歉，请您谅解！
5-30信号不好，没信号，怎么不说话，能听到吗—-在吗，能听到吗？ 5-31有没有在听我讲话？—-哦，不好意思，您请讲！ 5-32我讲话你听不到是吧？可以听到我说话吗？能听到我说话吗？你听不到我讲话？你能不能听到我讲话？我说话你听得懂吗/听得见吗？我说我讲的话有没有听见？—-可以听到的，您说 5-33你怎么知道我信息的？怎么会有我号码？你怎么知道我电话的，哪里拿的我的号码，电话哪里来的，我就问你电话哪里来的？你咋知道我联系方式的？你怎么知道我号的？—-我也是在网上看到的您的电话。您最近有注册公司或者代理记账的需要么？咱们的账务有没有人在做？ 5-34我到时候给你打电话吧，我到时候联系你吧！回头再说吧，改天再说，到时候再说，到时候再联系，有需要再说，有需求我会联系你们的，后面有需要会联系你们的—-那我给您发个短信，等您方便的时候再联系，祝您生活愉快，再见！
5-35你们公司地址在哪里？、位置在哪里、在哪儿、具体在什么地方、具体在哪、在什么位置、位置在哪，你们公司在啥地方？（你们公司）在哪一块？公司在哪？在哪条路上、具体在啥地方？具体哪个位置，你们公司在哪，怎么去？公司好找吗？具体位置在哪？具体在哪条路上？—我们公司是在上海市徐汇区漕溪路漕宝路，地铁1、12号线漕宝路站。我加你微信把地址发到您手机上吧
5-36你是哪里？哪个单位？你们是干啥的？哪里的？你们哪里的？你们做什么的？你们是干嘛的？你们公司叫什么？你们公司叫啥？公司叫啥名字？公司名称是啥？干啥的？什么公司？啥公司？怎么称呼，你们是做什么的？—-我们是韧启帮帮创业网，提供免费注册公司，代理记账报税、商标注册，财税策划，合理避税，公司变更以及各种资质办理等业务的。 5-37考虑考虑？再考虑考虑、先考虑一下、明天再说？过两天再说？我看看？今后再说,再说吧？到时候再说、到时候再看？再想（考虑）一下—-那我给您发个短信，后面我们再联系您！
5-38你叫什么？你姓什么？你叫什么名字？怎么称呼，你贵姓，你姓啥？你叫啥名字？—-我姓王，您叫我小王就好了。 5-39怎么到那里去，那里很远的，怎么去，交通方便吗？—-我们在漕溪路漕宝路，地铁1、12号线漕宝路站，很好找的，您可以过来了解一下。具体位置稍后我发给您。 5-40这个地方我知道的（我以前去过），我知道这儿，—-那您看什么时候过来了解一下。
5-41你们离的比较远，你们公司太远，太远了。—-这个您不必担心，我们每个区都有专人负责，我们都是上门服务的，公司每月会派人到您单位取票据和资料。我们给您配备专门的会计人员，如果有任何问题可以随时和他进行联系。这您尽管可以放心。
5-42你们怎么帮我们合理避税？怎么少缴税？—–现在国家对企业都有一定的税收优惠政策，比如小规模企业1季度开票9万元以下免增值税，小微企业所得税也有优惠政策，我们可以根据咱公司的实际情况进行税收筹划，享受税收优惠和减免政策。如果你开盘量大我们有其他办法让你25%企业所得税和20%个人所得税减免，这个可以安排我们经理对接，你看行吗？
5-43可以分期付款不？一次性支付?能不能每月付款？能不能分期支付？款项一次付完？一次就要付完？你们是怎么付款的？款怎么付的？钱，怎么付？—-是这样，我们会跟你们签订正式合同，不管是代理记账还是商标注册，所有客户都是按年预付的。
5-44你们公司成立多久了？你们公司创建多久了？你们公司成立多长时间了？你们公司成立几年了？你们公司成立很多年了吧？你们公司啥时候成立（注册）的？你们公司正规吗？—-我们公司是2011成立的，已经7年了，与上海各大经济开发区达成战略合作，工商登记代理协会副会长单位，代理记账诚信会员单位，服务企业超1万家，下属员工100以上的团队。
5-45请问公司名称注册有什么需要注意的地方吗？—-内资企业名称，按照公司法及上海公司注册规定：是按（地区名）+（公司名）+（行业名）+（类型）来设置的。
5-46一个地址可以注册多家公司吗？—–可以注册的
5-47以前的公司被吊销了还能不能注册新公司？—-是可以注册新公司的，但是不能当公司法人，可以当公司的股东，公司被吊销会被工商局拉入黑名单，所以一定要记住每月按时记帐报税。
5-48请问注册一家公司的经营范围怎么拟定？—-经营范围拟定您可以写上您目前的或者以后有可能需要经营的，我们可以提供同行业的经营范围予以参考，经营范围最终以工商审批的结果为准。
5-49请问注册公司对注册地址有什么要求？—-现在工商局规定，注册地址可以是租用办公地址、而且地址需要是商业用房。
5-50 从事股权投资的内资有限合伙企业，有无注册资本的要求？—-这个是没有的
5-51是不是拿到执照，就可以想经营什么就经营什么了？—–一般经营范围可以直接经营，需要审批的许可经营范围需要拿到相关资质才能经营
5-52 现在注册执照直接在网上填写就可以是不？—-现在注册核名，设立先在网上提交，后期审核通过之后还需要去工商大厅提交资料的。
5-53 请问投资咨询公司注册条件是不是停办了？—–现在注册投资公司窗口不直接受理，如果您这边想要注册的话我们可以帮忙办理
5-54认缴制30万的公司5年、10年没缴清怎么办?—–到规定时间没缴清，到工商窗口申请延期办理即可。
5-55分公司可以使用总公司得营业执照复印件吗？—-可以使用总公司得营业执照复印件，但是还是需要办理营业执照的。
5-56代账都包含什么服务？—–包含给您把公司营业执照办下来，税务报到、银行三方协议、税务辅导、账务处理、纳税申报、打印装订凭证报表
5-57你们后期会计能不能上门取票？-—299/月会计这边是提供上门取票服务的
5-58公司吗名称我只想了一个？——我建议您这边多想几个，因为现在重音重名都核不过，您按顺序发给我，咱们一次就核了，也不耽搁时间。
5-59我想用这个行业后缀可以吗？—-是这样的，行业后缀工商局那边都是根据咱们的经营范围有最准确的行业后缀，这个以工商局为准。
5-60我们家的房子可以注册吗？—-住宅性质的房屋不可以正常注册，需要是商业性质的用法才能注册
5-61我们居委会和物业都不给盖章。—-我们公司也可以提供地址。
5-62你们提供地址是免费的吗？—-是这样的，市区的地址需要额外收费，注册在我们郊区园区是免费的。
5-63你们费用太贵了，能不能优惠点？—-这个费用真的是最低价了，而且我们是一次性收费，很多财务公司都是每年收取的
5-64房产税是什么意思？—-企业成立之后会产生两大税种需要给税局缴纳，一个是印花税，一个是房产税
5-65我这个地址房产税下来多少钱？—-房产税是专管员负责审核的，这个到时候我们会计会跟您一起过去审核，一定给您核到最低
5-66法人股东最少有几个？—-法人只有一个，股东看您这边自己设定，没有具体规定。
5-67我只有一个法人，是不是提供一张身份证复印件就可以了？—-是这样的，工商局规定，注册公司最少有三个人的信息，法人、监事、财务负责人。
5-68注册资金对公司有何什么影响？—-是这样的，从2014年3月份开始，公司实行认缴制，注册资金只影响企业后期的印花税，印花税是注册资金的万分之五
5-69经营范围你把能写的都给我加上不？—-经营范围这块儿因为我们注册过很多公司，都有总结，我这边总结好发给您，
5-70注册公司下来长时间？—-是要经过核名-领取核名通知单-网上递交资料-现场递交-审核经营范围-等待执照等程序的。下来的话差不多5-7个工作日左右。
5-71你们办理时间太长了，能不能快点？—-我们都是正常给咱们办理，只要您这边资料准备好，我们肯定不会耽搁办理时间。
5-72你们加急怎么还收钱，那就是一句话的事儿？—-因为我们这边特殊客户很多，我们去找人家办事儿肯定不能空着手去
5-73公司有什么好处？—-您可以合法经营，不用担心工商税务检查
5-74你们可以办一般纳税人不？—可以办理的。现在一般纳税人可以直接办理，但后期批票卡的很严，必须有实地办公地址。
5-75小规模和一般纳税人有什么区别？—-小规模税点3个点，一般纳税人是增值税税点16个点（进项是可以抵扣的）。
5-76工商后期会不会核查场地？—-工商局一般会先打电话核查，所以一定要保持电话畅通，如果没年检或者没报税，拉入非正常，工商会核查场地。
5-77能不能先交个预付款你们先帮我办理？—-可以，那我们先帮您核名，名称下来你补交全款。当然我们建议您还是全款，这样会省好多事。
5-78你们能办理资质吗？—-资质根据您的情况，所有资质都是在执照基础上办理的，
5-79执照下来还需要做什么？—-刻章，这个您可以选择自己刻也可以让我们代刻。然后去银行开户，补录下信息，这个后期我们会计都会提前跟你联系对接的。
5-80执照注册下来可以变更吗？—-可以的，执照上除过注册时间，全都可以变更。
5-81银行开户你们可以代开吗？—-开户这块都是您自己过去开的，如果有需要我们可以协助预约银行
5-82公司变更都需要什么资料？—-一般需要 公司章证、章程复印件。具体的话根据变更项目确定。
5-83你们后期还有什么收费，你一次讲清楚？—-后期我们公司没有任何收费，我们所有收费都是公开透明的。
5-84你们帮我做账，万一后期你们不做了我找谁呀？—-这个您绝对放心，我们现在代账户数差不多5000家企业
5-85个税是什么？什么是个税？个税是什么意思？个税指的是什么？每年都要交个税吗？—-个税指个人所得税。金税三期之前个税和地税一起申报，金税三期之后税务规定个人所得税必须通过个税软件申报，个税软件100元/户
5-86刻章能不能优惠点？刻章能不能便宜点？咋这么贵？—-现在都要求刻防伪章，全市统一价，都是有发票的，公安局统一备案，之前几十块钱那种橡胶章没有安全保障。
5-87后期法人、财务不能到场采集信息怎么办？—-咱们这边尽量抽时间过来采集下信息，前期跟我们会计约好来一次就可以
5-88注册公司后期需要缴纳哪些税种？注册公司后期都要交哪些税？—-公司成立后，需要交纳两大税种，增值税和企业所得税，增值税分小规模纳税人税率是3%，贸易行业一般纳税人税率是16%，服务业一般纳税人是6%。
5-89你这能盖章不？盖不到章怎么弄？能出地址证明不？盖不到章怎么办？—-一般情况下去物业或居委会盖章，其他情况下需提供证明盖章，证明模版我们提供。
5-90我核名过了，注册地址想变更一下。 我核名过了，注册地址想换到其他地方。能换不？—-可以，就是比较麻烦，需要先网上撤回设立申请，然后在跨区吧公司名称迁入，再重新递交设立资料。
5-91能办集团公司不？控股怎么分？我现在想办集团公司？我现在想办集团公司能办不？—-集团公司要求最少一家母公司，两家子公司。母公司控股子公司80%以上。（备注：归为A类客户）
5-92你们这能办分公司不？能办分公司不？分公司能不能办理？分公司咋办？分公司怎么弄的？—-可以办理的，具体需要我们主管跟您回个电话沟通下
5-93你们能提供注册地址不？注册地址能提供不？单注册能用你们公司地址不？—-一般情况下，挂靠我司提供地址注册公司的客户都需在我司注册代账。因为地址我们统一对接
5-94经营范围能加教育培训吗？能办教育培训类的公司吗？培训教育的能不能办下？—现在教育行业如需添加教育咨询经营范围需要在教育局办理前置许可资质，现在教育口子还没有开，资质办理比较复杂，客户都是打插边球注册的
5-95合资和独资有什么区别？合资和独资区别大吗？合资和独资有啥不一样的？—-合资公司后期法人可以重新注册其他公司也可以担任法人，独资公司如果后期法人想要注册其他公司就只能担任股东，不能担任法人。
5-96新公司成立的年检在什么时候？公司年检一般什么时候做？—-在下年的六月份之前
5-97新公司成立什么时候开始报税？执照下来就需要报税吗？—-执照下来当月报税
5-98公司经营范围的确立？经营范围怎么写？—-根据咱们的主营业务我们整理好发给您，您挑选一下，最后还是以工商局审核为准
5-99股东存在外籍人员，怎么办？法人是外国人呢？股东有个外国人怎么办？股东是个老外怎么办？—-可以的，就是让咱们那个外籍股东提供下护照复印件就可以了
5-100个人征信信誉是否影响公司的成立？法人是黑名单影响注册不？—-对前期的公司注册不影响，后期实名报税会影响
5-101工商注册的流程和大概时间？办执照需要多长时间？办执照都是什么流程？办执照需要多长久？—-是这样注册公司一般都是审核名称、网上设立、提交资料、领取执照，时间是5-7个工作日，不含前期材料准备时间哦
5-102是否所有公司注册地址都可以是住宅性质？住宅地址可以注册不？—-不是，有些特殊行业必须是办公性质业
5-103执照的办理是否可以加急？这么长时间能加急不？时间太久了能加急不？—-可以的
5-104注册地址和办公地址不一样有影响没？—-只要税务没有问题，一般没有影响
5-105夫妻二人是否可以成为一家公司的股东？我们家人可以合伙吗？—-可以的
5-106哪些内容和文字禁止在企业名称中使用？公司名称可以加字母或数字吗？—-这个是不可以的，工商部门规定企业名称必须是汉字。
5-107预先核准的名称可以更换投资人吗？公司名称核好了可以换股东吗？—-不可以、执照办完之后可以变更。
5-108公司章程可以自己制定吗？我可以自己做章程吗？我可以自己设置章程吗？章程我可以做吗？章程是我自己出的吗？—-不可以，章程都是工商管网自动生成
5-109商标注册需要什么材料？时间多久？—–是这样的，商标注册主要提供营业执照副本复印件，1年半左右出注册证书。
5-110客户：食品公司执照可以办不？食品许可证，酒类许可证？危险品经营许可证？特殊许可证？餐饮卫生许可证？医疗器械执照？教育培训机构公司执照？你们能办工程资质不？你能办啥资质？办啥资质？工程资质？—-我们这边都可以办的。特殊行业具体要求和费用我们有专人对接，详细情况稍后我让我们主管给您回个电话吧
5-111客户：介绍下税务筹划,怎么有效减免25%企业所得税和20%个人所得税？合理避税有哪些方法？我开票量很大，没有成本发票有办法吗？政府扶持返税比例多少，怎么返，我们怎么享受？我成本发票不够有办法吗？我进项发票有办法解决吗？怎么降低我的缴税？—-是这样的，这方面专业性很强，具体的情况稍后我让我们负责这方面的业务主管跟您回个电话吧
5-112我可以注册在市区吗？能提供闵行/徐汇/黄埔/静安/宝山/杨浦/浦东/卢湾/长宁的注册地址吗？有市区的注册地址吗？我要注册在市区闵行/徐汇/黄埔/静安/宝山/杨浦/浦东/卢湾/长宁？——-可以的，上海任何区我们都能注册，比如奉贤，松江，金山，崇明等均可。但是不是所有的区域都适合你，要根据你实际情况定，注册不是问题，但是注册出来的公司不好使用有后遗症，具体的情况稍后我让我们负责这方面的业务主管跟您回个电话吧
5-113公司注册需要本人到场吗？股东要到场吗？我们人需要过来吗？人不来行不行？在外地到不了怎么办？需要来几次？后期法人、财务不能到场怎么办？—-必须到场的，工商和税务都需要核实身份本人当场签字，咱们这边尽量抽时间过来需要提前安排时间哦
5-114你们商标注册都有那些服务？注册商标提供啥服务？商标注册能帮我们做什么？商标你们都负责做什么?你们商标工作流程是什么？商标要怎么办理？800元含哪些工作和服务？商标注册包括什么？—我们注册商标每个类别最低是800元起。商标注册是有风险的，我先加下您微信，您把您公司的商标名称发给我，我们先帮您检索，评估下风险，看是否可以注册。您微信号多少？是这个手机号吗？
5-115我们公司工商异常了能办理吗？让工商局给处罚有办法吗？税务局给处罚有办法吗？我公司税务有问题，异常了，拉黑能做吗？法人监控黑名单能搞吗？企业没有年检，公司给异常名录能做吗？税务没有申报给异常，没报税有办法解决吗？—-可以的，这方面专业性很强，较为复杂，具体的情况稍后我让我们负责这方面的业务主管跟您回个电话吧
5-116食品许可证？食品流通许可证？卫生许可证？许可证？特殊许可证？公司变跟？公司注销？公司迁址？法人变更？你们能注销公司不？注销能做不？能注销不？注销？注销公司需要多长时间？———可以办理的，这方面我们都是由专人负责的，您看要不这样吧，稍后我让我这边负责人跟您联系吧。
5-117注册在哪里？注册在什么地方？哪里注册？什么园区？哪个园区？————我们上海各个区都可以给为您注册的，主要看您这边怎么去选择的。
