现状：用的是128口的GOIP卡机，也就是里面插了128张电话卡，每张卡每个小时可以拨打15个，相当于是30个并发,一共用了8台卡机。这个方式，经过我的诊断，给出如下建议：

卡线和小号，也就是手机号码外显，最近的风险陡增，最近我们身边很多公司都是因为卡线出事情了。主要是首先是GOIP设备目前不允许架设，再加上很多时候手机卡的实名认证的人和实际拨打电话的客服必须一致，所以会导致风险比较大。

所以这次我大家推荐联通专线，这个方式都是公司认证的，没有风险，就是价格高和核准时间长。

我们现在不用卡机，卡机风险很大，一旦被相关部门查到，全部要没收的。我们现在申请的是联通的中继线路，不需要办理手机号码。

联通中继线，有如下特点：

• 很稳定，上海联通专线。高频不封号。
• 而且无盲区
• 被标记多了以后，可以申请新的外显号码。每次最低申请30个外显号码。
• 最好一次性多申请一些外显号码，现在电话线路紧张。
• 25个人工坐席最好申请30个外显号码号码，预防有人投诉到12321平台引起封号。

费用，按照25个电话营销坐席，举例，成本核算如下：

按照25席位核算的点拨的电话费用是：

1） 电话外显号码的数量：25个；

2） 电话外显号码的一次性卡费：100元/个；

3） 25个外显号码的一次性的卡费：100元/个*25=2500元；

4） 电话外显号码的语音通话费用单价：0.12元/分钟；

5） 每个人工坐席的每月语音通话预充值：300元/月/人工席位；

6） 25个人工坐席的每个月的通话费用最低预充值：7500元电话语音费用；

7） 电话外显号码的月租费单价：35元/月/个号码；

8） 25个外显号码的每月的月租费合计：35元/月/个号码*25个号码=875元；

合计25个席位每个月的最低费用：2500元卡费+7500元语音通讯费用+875元的月租费用=10875元。

50席位的每个月的总费用是25席位费用的两倍。