人工智能语音机器人社区战疫也玩高科技！

随着时代的发展，人工智能机器人，经过多年的开发研究，到后来的市场应用，用于各行各业，用于商场、仓库、生产、生活等；人工智能语音机器人，主要用于电话沟通方面，解决了人工去做的枯燥而浪费时间的重复的工作。

疫情当前，上海各社区排查工作非常重要，而排查的范围大、人数多，社区工作人员需要每家每户的走访，为了提高工作效率，同时为社区的工作人员的生命安全，人工智能语音机器人，采用人机对话的模式，在社区试点参与排查工作，让社区能更快的采集到人员信息。200个电话，智能机器人5分完成，大提高了工作效率。

从事语音智能机器人的企业，知道了语音机器人能够帮助到疫情排查工作，主动联系区科委，希望能够将这个技术与现实对接应用。在区科委支持下，企业经过多次的测试，在最短的时间内成功开展排查工作。

工作人员介绍，“200个电话，语音机器人5分钟完成，核实相关信息，而人工打电话要三个小时以上，再加上做统计报表，大概需要四个小时左右。有了语音机器人的帮助，疫情排查以及采集信息的工作效率，有了非常明显的提高。

使用过程中，语音机器人能自动呼叫、可以进行交互式会话、采集相关信息。完成采集信息后，语音机器人会自动统计出相关的报表，快速反馈给社区相关人员，以便及时了解人员的情况。