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许多公司仍在努力培养专业的网络营销人员,浪费了大量的成本使用人工客服来筛选潜在客户。其他人使用智能电销机器人已经领先你一大步,这不仅抢占了更多的潜在客户,还节省了大量的人工成本。那么电销机器人的魔力是什么呢?
什么是智能电销机器人?
实际上,智能电销机器人是一种针对产品业务或服务推广需求的智能电销营销系统,它可以自动呼出潜在客户群,并利用专业的沟通技巧帮助企业筛选潜在客户的产品。也就是说,企业可以用专业的脚本让真人录下声音,然后用它们筛选潜在客户。事实上,真实的人在和顾客交谈,但形式不同。
帮助企业解决四大核心痛点
1、标准化执行
传统的手工销售技巧因人而异。没有统一的标准,销售能力和业绩也不一样。每个销售有不同的客户分类。总之,客户资源的汇总和分类是非常复杂的。手工销售的日常工作状态受到各种因素的影响,如情绪、体质等,不能总是保持高峰状态,这也会对顾客的选择产生一定的影响。
采用智能电销机器人后,运用统一的专业电销话术,始终能将最佳状态呈现给客户。电销平台对筛选出的客户实行统一的分类标准,有利于企业的管理和汇总。
2、高效过滤
如何设置日常量化指标?如何计算每天意向客户的转化率?每天如何整理顾客?当使用手工销售时,这些流程的效率相对较低。
通过智能电销机器人的背景,企业可以通过制定指标轻松实现对客户的分类筛选,数据显示更准确。
3、低成本管理
一旦采用智能电销机器人,企业只需要几个专业的销售人员,不需要通过人员的堆砌来完成大量的工作内容,可以节省不少成本。
4、准确的数据记录
智能电销机器人可以完整、准确地记录客户的经过、客户意向的变化以及员工的跟踪状态,这是一种恢复。
人工智能电销机器人能够充分解决行业痛点,自身团队服务体系完善,是众多销售行业发掘客户的不二选择。
人机分析与比较
与传统的人工销售模式相比,企业首先可以通过智能电销机器人节省可观的运营成本,如工资、佣金、社保、员工奖金、培训费、招聘费、场地费等,只需支付一次服务每年收费。
一个手动售货员一天最多可以打200个电话,而一个智能电销机器人可以打1000个左右的电话,这比人工销售的效率高出好几倍。
人工智能电销机器人总是以最好的状态和最好的声音与客户沟通。不受人工销售等各种因素的影响,工作状态会发生波动。
手工销售数据的统计往往混乱、不准确,数据容易丢失,统计也费时费力。智能电销机器人可以自动录音,工作人员可以随时查看,准确了解客户意向,并自动分配业务。
面对客户回访,手工销售中经常出现记录混乱、客户需求意向不清、回访困难等问题。智能电销机器人会根据客户的等级对客户进行分类,以语音记录和文本的形式清晰地反映客户的意向。员工能够随时通过语音平台的手机端实时查看并跟踪意向客户。