“**汽车”潜客挖掘外呼话术

Q1.先生/女士，您好，这边是汽车试驾活动中心，我们近期在举办**汽车多款汽车品牌的试驾活动，想邀请您来试驾**汽车，您看感兴趣吗？

A 感兴趣 -Q5

B 不感兴趣 -Q02

C 询问车价、试驾地址等信息、疑义处理后需再次询问 – “是否愿意参加**汽车的试驾活动”

Q2.请问您近期有购车或换车的打算吗？大概是多长时间购车呢？

□1-3个月 -Q3

□3-6个月 -Q3

□6-12个月 -Q3

□没有计划 -结束语3

Q3.本次试驾有甲壳虫、尚酷、途锐，夏朗、迈特威这五款原装进口车，请问您是否有感兴趣的车型呢？(客户如果有问题简单介绍下车型优点)

□甲壳虫 -Q4

□尚酷 -Q4

□途锐 -Q4

□夏朗 -Q4

□迈特威 -Q4

□不感兴趣 -End3结束语

Q4.请问您的购车预算大概是多少？（购车预算需与车型相符）

□甲壳虫参考价格（20W起）–Q5

□尚酷参考价格（21.58W起）–Q5

□途锐参考价格（68.8W起）–Q5

□迈特威参考价格（44.28W起）–Q5

Q5.为了给您提供更为全面、专业的品牌信息，以及最新的优惠等促销活动，我们会让您当地的经销商电话联系您，您看可以吗？

□可以，并记录所在城市、经销商名称-Q6

Q6.为了方便联系您，请问您怎么称呼？（尽量问到全名）

□座席需确认并记录姓名-Q7

Q7.后续我们会有最新的促销活动及车辆信息通过邮件发送给您，请问您的电子邮箱是多少?

□记录邮箱- End1结束语

End1结束语：非常感谢您的配合，届时会有当地的上海**汽车的经销商与您联系，祝你生活愉快，再见！

End2感谢您的配合，祝您生活愉快，再见！