今年的客服招聘，很困难，相信大家都有所了解，并且深受困扰。

客服招聘，情况很严峻，现在上海这里的客服招聘现在基本上都是非常难，基本上都是抢人，或者说是个人就行了。所以现在有个新的形式，不知道您这里是否考虑，这样的形式：

去年开始，云客服得到快速迅猛发展，不知道大家是否考虑这样的形式，大概思路介绍一下：

1，  客服工作形式：云客服，其他的说法，居家客服，远程客服，都是一个意思；

2，  云客服的特点：

都是居家的形式；

不是兼职也是全职的形式，跟云美工的形式类似；

按天核算；

除了国庆和春节的法定节假日有加班费，其他时间都没有加班费；

费用整体低廉；

全职形式，跟灵活用工定性一样，无需缴纳社保、宽带等一切费用；

3，  语音外呼类单价是240元/天核算（包含全部费用，但是不包含电话费）；在线文字客服是220元/天核算。

4，  云客服的工作地点：全国，不限城市，不能指定城市；

5，  培训：三天的免费培训；

6，  人员筛选：根据工作经验先筛选一轮；然后培训后再去筛选一轮；

7，  离职率：离职率很低；

8，  合法性：合法，灵活用工性质。

9，  2个人工，一个月起做。

10，             适应公司：目前中大型和中小型企业都在运用云客服，适合工作难度不大的项目。

11，             人员匹配上岗时间：不超过四天，肯定能上岗。

希望大家一起探讨。