店铺名称guys旗舰店Adams阿达姆斯官方自营店Chemical Guys化学小子旗舰店瑞堃汽车用品专营店化学小子京东自营专区阿达姆斯（Adam’s Polishes）汽美京东自营专区
简称guys旗舰店小煌人POP旗舰店POP专营店CG自营AD自营
发货*发货地：苏州太仓；
*快递：中通 德邦随机；
*发货时效：48小时内会尽快安排		*发货地：苏州太仓；
*快递：中通 德邦随机；
*发货时效：商品页面有显示（付款后45天内发货），可告知客户仓库会尽快安排		*发货地：苏州太仓；
*快递：德邦（药剂），中通（毛巾工具）
*发货时效：仓库会尽快安排		*发货地：苏州太仓；
*快递：德邦（药剂），中通（毛巾工具）
*发货时效：仓库会尽快安排		京东仓就近安排，京东物流1，京东发货：京东仓就近安排，京东物流
2，厂商发送配送：苏州太仓，德邦快递
（区别详情见sheet2)
发票增值税电子普通发票
1，下单前咨询，告知客户下单时填写好发票信息即可，收货后平台会出票要的。
2，下单后咨询，1）客户已提交开票信息的，告知确认收货后会出票；   2）没有提交过开票信息的，客户可在订单中直接申请，确认收货后会出票。
3，如果订单超过3个月，订单上是无法再申请的，让客户提供开票信息及电子邮箱，一般财务会在2-3个工作日出票发送至邮箱【发群里并@刘怡，格式见sheet3】		增值税电子普通发票
订单确认收货后，联系客服提供开票信息及电子邮箱，一般财务会在2-3个工作日出票发送至邮箱 【发群里并@刘怡，格式见sheet3】		增值税电子普通发票
订单确认收货后，联系客服提供开票信息及电子邮箱，一般财务会在2-3个工作日出票发送至邮箱 【发群里并@刘怡，格式见sheet3】		增值税电子普通发票
订单确认收货后，联系客服提供开票信息及电子邮箱，一般财务会在2-3个工作日出票发送至邮箱 【发群里并@刘怡，格式见sheet3】		发票服务是京东提供
客户自己申请即可，收货完成后平台会出票		发票服务是京东提供
客户自己申请即可，收货完成后平台会出票
退差价让客户提供当天结算页面截图，提供支付宝账号及实名【核算差价发群里并@刘怡，格式见sheet4】
ps：活动预热期间下单的，不做退差价处理，未拆封使用可申请七天无理由退货，重新购买即可（有运费险理赔，运费险超出部分自理）		原则上没有退差价，特殊情况可发群里问询让客户提供当天结算页面截图， 告知差价退至其京东账户，【核算差价发群里并@刘怡】
PS：活动预热期间下单的，不做退差价处理		让客户提供当天结算页面截图， 告知差价退至其京东账户，【核算差价发群里并@刘怡】
PS：活动预热期间下单的，不做退差价处理		1，直通车：发送保价连接让客户自行申请保价
2，客户申请保价未通过，让客户后台申请售后–退货原因选择：商品降价，并上传凭证（结算页面截图）售后服务单生成后–升级京东处理并写清楚差价金额，告知京东：差价计入采销损【案例见sheet5】		1，直通车：发送保价连接让客户自行申请保价
2，客户申请保价未通过，让客户后台申请售后–退货原因选择：商品降价，并上传凭证（结算页面截图）售后服务单生成后–升级京东处理并写清楚差价金额，告知京东：差价计入采销损
活动退差价的，活动期间赠品不再做补发