在人工智能时代，电话机器人是人工智能产业的代表。电话机器人本生是人工智能、语音识别系统、大数据等当下流行的技术，为企业提供优质的电力营销服务，是节约成本提高工作效率和性能的智能外部呼叫系统。

继人工智能新革命之后，智能语音机器人由人工智能团队研发、高品质语音优化、24小时在线服务等。将人工智能解决方案注入企业，帮助企业节省大量劳动力成本，提高效率，确保完成高质量保证。

I.电话销售

众所周知，每个企业都需要销售。电话销售也是各企业的主要营销方式之一。金融、保险等行业主要依靠电话销售，受员工疲劳、专业知识、表情等因素的影响，最终能够做出意向的客户可能并不多。

面对这种问题，企业推出了智能语音机器人，电话销售人员只需每天跟踪电话机器人筛选出的意向客户。这样不仅节省了大量的时间来寻找客户，而且在其他工作上花费了更多的时间，为员工和企业提供了一定的便利，工作效率也会得到提高。

2、 面试、活动及其他邀请
目前，有些公司收到应聘者简历后会进行电话邀请。此时，他们可以通过拨出电话，使用智能语音机器人向应聘者询问地址、面试时间和面试所需信息。同时，他们也可以通过多轮对话与面试官沟通，询问和回答有关专业知识的问题，而不是手工完成面试试着邀请，为企业节省人力投入。

3、 售后、回访等服务
优秀的企业需要优秀的团队，完整的客户服务流程就是回访环节。在服务型企业中，创新战略已经成为现代企业的基本战略，而对于许多企业来说，服务业已经成为核心竞争力。特别是售后服务业在整个服务过程中占有一定的比重。顾客购买产品后，或多或少会有疑问。该电话机器人可应用于现场、回访和售后服务。如此优质的售后服务将在一定程度上提高客户的信誉和美誉度。

当然，除了上述行业外，如金融贷款、房地产汽车公司、教育招生、招商引资、客服等。让机器人模拟真人销售，将现场对话与企业实际情况相匹配，具有很好的客户服务体验。