上海1560产业园电话营销话术

建设南上海电商企业孵化基地

导言:

天猫、淘宝购物狂欢节“双11”活动，破纪录的350亿销售被马云称为中国经济转型的一个信号，是新经济、新的营销模式对传统营销模式的大战。以互联网、电子商务为代表的新经济的发展趋势不可挡；另一方面，众多电商从业者，无论是淘宝、天猫商家，还是独立B2C、B2B企业,抑或传统企业转型、发展电商，都日益感受到电商竞争的激烈和残酷，商家们在成本控制、产业链构建、投入产出方面存在诸多问题。

为了更好地优化上海乃至长三角地区的网商生存发展环境，以“1560”园区为载体，志在构建一个5A级的电子商务生态系统。园区通过一年多的产业布局与政府培育，打造一个专业的电子商务产业园区，提供包括：电子商务咨询、规划和设计，电商平台搭建和开发服务，品牌传播、网络营销服务，运维助理及客户服务中心，仓储托管与物流一体化服务，电商分销与代运营服务等在内的六大服务内容。

目前整体优势有：

1. 性价比超高：（有装修、有空调）超低价0.7元/平方/天，无租金成本压力。（同类园区相比很有优势）
2. 仓储面积大：一期达到50000平方米；商务办公面积大：一期达到20000平方米
3. 网络速度快：1000兆光纤
4. 物流便利；G15/G60两条沪西南高速交汇点，极大方便物流配送（同类园区相比有优势）
5. 政府扶持：松江区各级部门紧密配合，提供孵化支持和强大金融融资服务。（同类园区相比有优势）
6. 人力资源:松江大学城无缝衔接，设立大学生网络创业和见习基地。
7. 配套设施全：食堂，宿舍，大堂，公共空间都是全新配置，满足需求。

针对纯电商企业，更多的扶持政策，面谈。

一，整体拨打话术

1. 拨打重点任务：
   1. 介绍清楚园区优势和价格；
   1. 邀请企业主到园区来参观洽谈
   1. 问清楚客户的邮箱，姓名，手机等信息。

2，开场白：您好，我是1560电子商务园区客服专员，我们园区在G15和G60交汇处，目前针对入驻园区的电商企业有优惠政策，请问您这里有兴趣吗。

3，Q&A（预计客户可能会询问的内容，还需要进一步完善）:

   Q:你们园区有什么优惠；

   A：园区主要是针对纯电子商务企业，优惠主要有房租低，只有7毛每平方米（有装修、空调）；仓储面积大，一期达到50000平方米。提供地位园区贷款，具体看公司情况；提供电商线下一条龙服务，包括：代运营、美工、摄影、培训（淘宝大学）、财务、人事、第三物流等相关专业公司为电商企业服务。

   Q：目前入驻了（天猫卖家企业）

   50家

4，需要了解的信息：

1. 您对电子商务园区有什么样的要求
2. 您目前每天的快递数量有多少
3. 您目前员工人数或者计划的员工人数是多少
4. 您计划租多大办公面积的，园区提供员工宿舍，计划租用多少仓储面积，
5. 您目前在哪里办公，房租什么时间到期

5，结尾：

   感谢您的倾听，麻烦留下您的邮箱或者qq，方便我们进一步沟通。我们的招商经理，会尽快与您取得联系。{提供我们园区的微信号和公众号}

微信订阅号：上海1560电商园；服务号：上海1560电子商务产业园

二，公司背景资料（需要访员进行了解）：

1. 地理位置：园区坐落于上海松江区新桥镇新蟠路1号，东靠G15沈海高速，南依G60沪昆高速，离新桥镇中心1公里路程。
2. 交通情况：园区附近有地铁九号线（洞泾站、松江大学城站）；城际铁路松江站；公交：南青专线、石青专线、松龙线、松莘线、松江50路、708路等。
3. 周边环境和配套：

沪上首条国产现有有轨电车、佘山国家旅游度假区、3000多亩的上海五库农业休园观光园、松江新城西部泰晤士小镇、松江大学城、上海欢乐谷、松江万达广场、莘庄商圈离虹桥交通枢纽15分钟，离镇区900米等

• 园区设施和功能配套：

园区设施：园区是办公、宿舍、仓库、食堂一体化配套、生活设施有超市、银行、咖啡厅、免费班车等。

园区功能配套：

功能分区，办公、住宿、仓配分开管理；实行一卡通管理，提供停车、办公、住宿、仓配、快递、园区班车等服务。

• 装修以及交付标准，（自带办公家具可以直接入场）

办公室装修好，安装好空调。宿舍提供热水器。

6，园区管理以及服务：

[1]、物业服务中心：提供整个园区卫生清洁、监控安保和消防服务等；

[2]、网络服务中心：提供网络安装及故障维护等服务；

[3]、商务洽谈中心：提供商务洽谈室、洽谈指导等服务；

[4]、图文制作中心：为网上提供高品质、优价的专业摄影指导和服务以及名片、彩页设计印刷等服务；

[5]、休闲互动中心：休闲咖啡厅、聚会活动、QQ群、园区网站等；

[6]、政府业务指导中心：为企业注册和有关工商、税务、海关等业务、及政策扶持、项目申报等，提供及时高效的咨询服务等；

[7]、综合咨询受理中心：为入驻企业提供市场资讯、前台接待、业务咨询等综合性服务。

• 租金和管理费（办公楼是6元/平方米/月，仓储管理费是第三方的）
• 优惠政策（1，交满一年免1个月，2，俩年免2个月的，3，三年免第一年的半年）
• 园区规模
• 付款方式（押二付一）
• 房屋格局
• 宿舍的格局有俩种；一是俩个人住的，500元/月，有独立卫生间，二是；四个人住的，800/月，热水器等等
• 食堂是24小时营业的，一天提供4顿正餐

三，坐席安排

1，坐席数量：计划先安排1个坐席

2，工作时间：周一到周五

3，每天拨打电话数量：每个人每天拨打数量预计200-300通电话（根据实际沟通时间长短，电话数量会有所变化）

4，报表隔天提供报表和拨打的电话录音。

5，费用:4000元/席位/月（含所有费用）。这个项目没有提成。