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招商经理:您好,X先生,我是小熊尼奥项目经理XXX(姓名)。

客户:你好

招商经理:前天(昨天)给您发的资料看完后是不是对小熊尼奥项目的理解更全面了,的确是个好机会吧!

* * 注意事项:针对“没有了解过或没有看过”的应对话术:

答:XX先生/女士,如果您的确想找个好赚钱的有特色的项目,建议您尽快把资料好好看一下,对于小熊尼奥项目,深入了解后,你会发现它的确是个难得的赚钱好机会,这几天公司这边比较忙,今天稍微有点空给您电话,主要是想帮您对资料中可能有个别您不理解不明白的地方做解答,相信您也不希望错过真正的好项目吧,您觉得我说的是不是!(客户回答“是的”,和客户小互动一下)
对您来说,忙不也是为了想赚更多钱吗,难道您不想找一个既能赚更多钱又不会越干越累的项目吗,我讲话比较直接您也不要介意!俗话说“选择大于努力”!这样吧您先仔细深入看一下我给您发的资料,看完以后有什么不理解和不明白的地方,您给我微信上留言或者给我来电,我们再做进一步交流,建议您今天抽半个小时静下心来深入看一下,您今天能安排时间看嘛?、、、如果今天可以,我明天下午会有点空,抽时间再给您来电,帮您做深入的解答(客户回答:“好的”或者回复“到时候我会联系你的”,招商经理回复:好的,那您先认真深入看一下资料,过几天我空了再给您去电话咱们交流),那您先忙就不打扰您了,祝您生活愉快!

客户:、、、、、、

招商经理:深入看过资料后,您现在对于小熊尼奥项目哪几个方面比较看好呢?

这里客户的回答分为两种情况:

第1种.我觉得产品新颖有特色,前景不错,感觉有发展空间等等阐述看好小熊尼奥的方面(客户回答的大概方向)

第2种.提出各种问题,比如:怎么操作,怎么合作,投资费用等等…..(客户回答的大概方向)

针对第1种情况话术:

X先生,是的,您的眼光看的确实比较远,您应该也发现了现在人们对孩子的教育越来越注重了,尤其是学前教育这一块,不愿输在起跑线上已经成了大部分家长的潜意识,这也是为什么很多有发展理念的投资者都想在学前教育领域来寻找好项目投资。而且对于小熊尼奥项目的机会,就如很多有眼光的客户说的小熊尼奥太有特色了,真正做到了人无我有,人有我优,AR科技的应用,对孩子有很强的吸引力,可以激发孩子自主学习的意愿,不但对孩子有吸引力,成年人也都有相当大的兴趣,这一点您认同吗?(与客户互动,等客户回应了,继续往下)。
对于小熊尼奥项目的核心机会您还是看得比较准的,因为小熊尼奥不仅能满足传统教育解决不了的问题,更是将AR科技融入玩具中,真正做到寓教于乐,让孩子在探索中,玩乐中掌握新知识。同时我们还有自己的IP和动画片,不可模仿和复制,不但让你享受打江山的成果,更可以保障你坐江山的回报。现在的儿童市场领域非常需要像我们这样的产品,来满足市场需求的同时,让参与者也能持续受益,您说是吧!(与客户互动,等客户回应了,继续往下) 。
X先生,是这样的,我们小熊尼奥是完全自主的品牌,并且有华东师大这样在早教领域极富盛名的战略合作伙伴,因此公司对于选择合作伙伴也是有三个方面的标准和要求的(也包含基本投资费用)(讲完以后导入以下三个要求

针对第2种情况话术:

X先生,您是想了解…是吧?(省略号处重复一下客户提出的问题,先把客户问题基本榨干“您还有哪些问题?”重复问直到客户讲没有了,再先易后难得回答客户问题,再接下来导入【百问百答】或者问道“怎么合作、投资费用”等相关问题导入下面的三个方面的要求来回答,【关于自己觉得回答没有把握的问题,按照十不准里面的应变技巧,挂断电话,及时问领导和同事,然后自己深呼吸调整状态在马上去电话】

(对选择合作伙伴有三个方面的基本要求):

第一,关于客户实际投入的时间和精力方面的要求(要求我们的合作伙伴是要有时间精力投入来经营的)

第二,关于客户投资理念和经营思维方面的匹配评估(要求我们的合作伙伴投资理念和经营思维是跟公司能基本匹配的)

第三,基本的投资资金要求(我们授权合作的启动资金在5万元起步,不同的级别会有所不同)

关于第一个时间精力方面,X先生如果深入了解下来,的确觉得小熊尼奥项目比较好,也通过公司授权的话,您的时间精力投入上够不够?(客户会回答:“我现在做XX…”)接着问:“那你有多少时间精力能投入到小熊尼奥的事业上呢?”接着继续话术:“为什么说要了解您的时间精力呢,因为小熊尼奥是一个创新型的儿童早教产品,公司投入多年的时间,大量精力和上亿的资金,研发出有自己特色的ar产品和自有的ip及动画片,不希望被做砸了,况且这一块目前市场空白,需求人群广,那里有孩子那里就有需要。

接着继续说:所以公司如果把机会授权给您,肯定希望您投入时间精力,把市场服务好,不然对公司的发展就是机会和时间的浪费,另外,任何一个好项目,除了公司总部团队花精力,专业指导培训支持外,更需要我们合作伙伴自己有时间精力投入进来,不然单单靠公司总部的团队支持,合作伙伴自己精力不投入,公司是不愿意授权的,您说是吧!”

关于第二个公司对客户投资理念和经营思维方面的要求,X先生您自己是希望选择长久经营的项目还是短期盈利的项目来做呢(客户会回答:“我是想做XX…”),为什么公司希望客户在投资理念和经营思维方面要能跟公司吻合呢,一方面公司要选择的是具备长远的发展眼光和真正想做事业的合作伙伴,而非投机心态的客户,因为小熊尼奥项目不仅发展潜力巨大,前景非常广阔,而且央数文化秉承“共享、共创、共赢”的经营理念,希望每个参与小熊尼奥的人都能长久经营和获益。同时公司对合作伙伴的支持力度同样非常大;另一方面市场操作上,小熊尼奥有系统化成熟高效的运营模式,公司培训部对合作伙伴会持续性系统化的培训,所以要求合作伙伴必须要有学习力和执行力,还要能接受公司的经营理念和文化

关于第三个基本投资资金的要求,这个项目的启动资金在5万元起步,首先你会取得小熊尼奥所有产品在你当地的经营权,后期所有AR产品你都可以售卖,同时公司还有配套的支持服务体系,同时给你相应的货品,满足你前期的启动需要,人员支持、培训支持、广告支持、物料支持、营销方案支持等等。(讲完后关于客户提出投资资金太高后的话术:“如果您的确想找个好的赚钱项目,这点钱的投资还是需要的,因为随便做个小生意也不止这个资金的,其实投资赚钱是关键,如果是真正的好机会,我相信你不管借钱还是找人合伙,我相信你都会去努力的;您说是不是这个道理呢”)

您最终关注的肯定还是投资回报是不是值、还是超值,您说是吧!那么关于投资回报的客观分析是需要对运营模式要有深入的了解,运营模式就是怎么经营的高效方法,方法好就投入少回报高,还有公司各方面的支持体系和政策细节,只有这几个方面的综合分析,才能比较客观合理的计算项目的投资回报!

(紧接着接着继续说)所以,每个来小熊尼奥总部深入考察的客户,不仅能亲自感受我们的AR科技产品,而且公司还安排有专业的项目说明会,会给来访的客户分享小熊尼奥高效的运营模式、公司的支持体系和政策详细解读,并明明白白的给客户计算投资回报,从项目启动到目前所有来到小熊尼奥总部考察的客户深入了解后都对小熊尼奥项目投资价值和回报觉得是难得的好机会,所以说,好的机会不是在家就能随随便便看明白的,只有深入总部考察,和公司的专业领导交流,才能真正了解机会的本质,俗话说“出路出路,走出来才有路”,您觉得是不是这个思路呢?(小互动后马上接着说)

**先生/女士,还有公司规定的整个深入了解和合作的流程是这样的,公司对于每个客户来参会之前先领导电话沟通评估,如公司领导评估审核通过了,再邀请客户来公司参会深入考察,为什么公司还要规定领导电话沟通评估呢,其实公司秉承工作高效和对双方负责的态度,因为对您来说也希望能找到好的项目和机会是不是?(和客户小互动,客户回应回答“是的”),那从公司的角度出发,好的项目机会也希望能够找到优秀的或有潜力的合作伙伴,我想换做您是公司负责人也会这么做的,您说呢?(和客户小互动,客户回应回答“是的”)大家讲究高效,如果公司领导评估不符合,让你们大老远跑一趟也是对你们不负责,而且也会造成客户对趣放学品牌形象不好的影响,所以,公司有这个电话评估的规定。

**先生/女士,对于真正要深入了解机会,肯定是要走到这个项目源头,公司总部来全面系统了解,如果只在家里跟周边行外人士了解那就太局限了,不跟专业领域专业的团队深入系统对接交流,那即使您有独到的眼光也肯定会错过好的机会,您说是吧?

    不过具体您自己考虑,觉得跟你聊的不错就把我个人的建议跟您分享一下,如果您的确想要找一个好的赚钱项目,那小熊尼奥这个机会,值得您深入公司总部做详细系统的考察,如果的确是很好的机会,就先入为主抓住机会,因为机会永远是不等人的,您说呢,因为据我知道的在您区域里我同事那边目前有3个看好小熊尼奥机会的客户在了解,当然如果觉得机会不是非常理想,那就当出差开开眼界,至少来过小熊尼奥总部那么多考察的客户,每一个都觉得非常有收获;

讲完以后,这里会出现两种情况:

第1种:客户表达想来公司考察的意向,或安排公司领导电话评估审核

第2种:感觉客户还有点犹豫,这时候要马上接下(千万不能等客户说:“我考虑一下,到时候联系您”等)

针对第1种情况话术:

招商经理:好的,我帮您预约一下公司领导交流评估的时间,再联系通知您!

针对第2种情况话术:

招商经理:

**先生/女士,不好意思,我这边某某地方的客户下飞机打我电话了,这样吧您先再思考一下还有哪些基本细节问题需要我给你分析解答的,如果您明天下午有空的话,我抽空再给您电话,如果基本都可以,那就安排一下公司领导评估审核,如果评估审核能通过,就安排来公司参会深入考察,如果领导审核通不过,那咱们就认识一场交个朋友,当然,我个人觉得您还是有可能符合公司基本要求的,我才会这样计划,实在不好意思,我先去忙,不打扰您了,明天咱们再联系。

客户:好的。