行业背景：针对企业培训的公司很多，主要的特点是针对企业的负责人进行电话营销，推销各种培训课程，目前比较主流的是绩效管理培训，股权激励，财税管理，国学易经等方面。

目前的各种电话营销方式：

1，点拨方式：流程是——先把企业数据导入到系统里面，然后逐个拨打，一般是拨打一条数据挂断后系统会自动拨打下一条数据。这种方式，比较适合相对精准的数据。另外对线路有一定的要求，目前接通率比较高的方式是外显手机号码,。

问题点：随着时间的推移，手机号码的外显逐渐不允许，目前随着断“两卡”的政策向深度推进，将来会非常不稳定。

解决方案：采用中继号码，是比较稳妥的方式，抗封号能力强，一般是不投诉不封号。

总章——10个坐席起做；

线路数量：外显号码是021-6开头的固定电话。一般是10个人，配上10线，一个坐席每个月最低消费300元的话费；电话费充值费用3000元。

独显号码数量：按照1：2进行配置，一个中继线路需要配上两个外显号码，独显号码费用是100元一个，配置20个外显号码；号码费用2000元。号码需要企业的营业执照申请，一个营业执照最多申请20个号码。

呼叫系统（crm）数量：10个账号，费用是3000元。

阿里云服务器:需要购买一个阿里云服务器，主要是将语音和数据存储的自己的云端，价格是280元/月左右。

电话费单价：0.13元/分钟，预计每人每天200个接通的电话。

2，批量外呼方式：流程是数据全部导入后，系统自动外呼，数据接通之后直接转人工坐席，人工坐席无需手动点拨电话，全部转成接听模式。高效运作，因为人工坐席无需手动点拨，所以理论上每天每人的电话接通量在400-500个；

目前很多公司采用的模式，最佳实践是10人为一个群呼组别；

号码外显：混显方式，手机号码为主；

呼叫系统（crm）：免费；可以支持CRM多开，有记录功能，能听取录音。

阿里云服务器：没有，都是采用的公有云；

话费：0.12元/分钟；话费充值2000元；没有免费体验模式。

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