健康管理师话术
- 开场（自报家门，建立初步信任）
咨询师：您好，是李强李先生吗？
学员：是的。
咨询师：你好，我这边是卫健委下属单位新夏教育，负责健康管理师报考的招生老师，我姓XX，看到你在（今日头条上）留下您的手机号码，是想咨询师健康管理师三级报考相关问题是吧?
- 探需+条件审核
咨询师：您这边的话是想了解，健康管理师的用途？还是想了解报名条件？
学员：用途。
咨询师：那您这边是第一次了解么？还是之前在网上有了解过呀？
学员：第一次了解。
咨询师：嗯，那我这样我就先给您介绍一下咱们健康管理师的相关信息吧，您中间有什么问题的话，您随时都可以问我可以吧？
学员：好的。
咨询师：健康管理师是包含了营养师，心理医师，体检医师，预防医师的一个综合体，主要做的是采集健康信息、评估疾病危险性、健康咨询与指导、健康促进计划，健康维护、健康教育和推广。证书是人力资源社会保障部和卫生健康委员会颁发管理的，目前证书分为5个等级，咱们现在再考的是3级证书，也就是目前高级健康管理师。不过从明年考试就要开始从初级证书开始考了（暗截铺垫）。这个明白吧？？目前国家现在也在推动《健康中国2030规划》，推出“要以健康促进和健康管理手段，提升全民健康素质，降低高危人群发病风险，减少可预防的慢性疾病，实现以治疗为中心向以健康为中心的转变”，说白了就是从之前的生病了再去医院，到现在的先以预防为主，防止后期身体出现较大的疾病。考试的话是全国统一考试，在全国都有考点，证书全国通用，国家颁发。您考下来咱们证书之后的话，是可以用一辈子的，不需要年检，终身享用。这个证书是两个可以在两个网站查到，跟您说一下，您可以去查一下，第一个是国家职业资格证书查询网，这个网站咱们国家认可的证书都可以查得到，像教师资格证、会计证、计算机等级证等，这些证都可以在这个网站查得到。另外一个网站是中国卫生人才网，就是只要和健康卫生这一块沾边的证书都需要在这个网站查询，像护士、药师、医生这一块，而咱们健康管理师的话是这两个网站都可以查到的，这个明白吧？？
学员：明白。
咨询师：接下来和你说一下证书的作用
- 领补贴：首先健康行业是国家大力扶持的行业，为了鼓励咱们中国社会各方面的人士去报考证书，取证之后国家给出来补贴是2000到5000不等，在深圳那边的话是也比较高，达到4290元（给学员发相关补贴的截图或者链接），目前咱们全国各地，最低的补贴是2000元，当然咱们考这个证书，相当于国家花钱给你去考证书。
(相当于咱们国家花钱给你考证书，让他没有抵触，愿意听你继续往下说） - 抵税：2019年国家出台了全新个税政策，学习《健康管理师》，取证后不但可以拿补贴，还可以抵扣个税。依据《个人所得税专项附加扣税暂时办法（征求意见稿）》，关于“继续教育专线附加扣除”的规定中提及，纳税人接受技能人员职业资格继续教育等，在取证年度，按照每年3600，定额扣除。关于“职业资格 ”具体项目，人力资源社会保障部公布了140项职业资格目录，健康管理师也在这资格之内，如果您不信，可以打开支付宝，操作流程
- 登录支付宝首页 → 城市服务 → 政府 → 个税扣除助手 → 继续教育 → 继续教育类型 → 职业资格继续教育 → 技能人员职业资格 → 证书名称：健康管理师。
咨询师：不知道您考这个证书主要是用来兼职赚取额外收入贴补家用还是想要换一个工作。
学员：兼职/全职工作
咨询师：全职工作
您拿到证书之后，是可以直接上岗从业的，眼下比较热门的招聘单位，比如体检中心，社区医院，卫生部门，中医保健，幼儿园小学等部门工作，岗位是健康管理师，营养师心理咨询师，体检医师的岗位（岗位要说，否则学员没有概念，老是问你有啥用）一线城市大概是8000-1万2左右的薪资，二三线城市的话薪资是5000到8000。
兼职
如果您这边不想工作，也可以把证书兼职到养老单位、卫生部门、健康管理公司这些单位，因为这些单位国家要求都是必须要有健康管理师证书的，一年兼职费大概3-5万不等，虽然说钱不是特别多，但毕竟能增加咱们一部分收入。关于兼职详细说明，举例子：1.健康管理公司必须有这样的证书才能够开业，所以会跟我们培训机构合作。我们提供取证学员他们支付兼职费用，同时给我们培训机构相关的服务费。2.闲暇时间可以与健康管理公司签订兼职协议，在网络上做一些健康咨询，按照小时收费。每小时100-200元不等。有时间做一做增加自己额外收入。
咨询师：总的来说健康管理师一共四个用途，1.领取补贴2000元。2.抵扣3600元的税。3.兼职每月3000-5000元的收入。4.全职工作8000-1.2w。
学员：那这个证书怎么报考？
咨询师：您是打算在哪个省份考试呢？
学员：XXX省
咨询师：咱们每个省份都有考点的，咱们是全国统考，是国家职业资格证书，对您XX的话就在XX考就可以，您这个年龄的话满足21岁到65岁之间这个年龄段吗？
学员：恩，30岁
咨询师：那没问题，请问您的学历是什么学历？
学员：高中。
咨询师：高中吗？高中学历，你像咱们报考的话是分为两种，一种是个人报名，一种是企业报名
个人报名，是大专以上学历，医药医学相关专业，这类型的学员的话是符合报考条件，然后需要修满80%的学时就可以，参加考试。
企业报名，是大专以下学历，非医学相关专业的话是不符和报考条件，所以修够80%的学时，然后由我们培训中心给您开出一个结业报告和个人鉴定表，然后这边给您报名参加考试就可以，咱们健康管理师的话是目前没有开放个人报考，需要在咱们卫健委指定的报考单位修满学时，然后统一给您报名参加考试，这方面与跟咱们考驾照的时候差不多，科目二科目三需要上够一定可是才能参加考试，这个明白吧？
学员：80%学时是多久？
咨询师：一共咱们课程的话是110个学时，所有的课程内容，才90个小时左右，
80%就是您修够70多个小时都可以，我这么说您能理解吗？
学员：能理解。
咨询师：健康管理师的考试非常简单，考试方式呢，类似于咱们的驾照考试，全部都是上机考试，考两科，一科是基础理论，一科职业技能三级，全部是选择题，每科满分100分，60分及格，70个单选和30个多选，上午考一科，下午考一科，都是两个小时考完，所以现在考试也比较简单，考试之前咱们新夏教育也会给您提供密训题，能占到考试95%的考试范围，您正常跟着课程学习，刷刷题，考前最后复习一次，60分通过基本没有什么问题，这个都清楚了吧？
学员：清楚了。
咨询师：健康管理师的考试是全国统一考试，今年考试时间是在4月7月11月的第三个周末（周日），现在您要参加的是7月份的考试，现在已经开始报考了，每个地区都有人数限制，报满截止的。
三、预截杀+加恐=截杀（截杀点：1.政策不确定性；2.机位限制；）
第一、证书等级的问题
刚刚也给您说到证书是分等级的，现在报考的是最高级别的健康管理师，也就是三级证书，目前一级二级是属于技师和高级技师，国家还没有开展过考试，四级和五级是初级和中级证书，作用不大。我们接到通知，很可能从自11月考试就需要从五级开始，五级取证后满3年才可以考四级，四级满3年才可以考三级，要是想考高级管理师的话需要花费五六年的时间，会很麻烦。但现在如果我们报名成功就享受的是3级证书的考试，不受政策改革的影响。
第二，报考条件的改革
咱们今年的考试条件比较宽松，只需要满足21周岁，都是可以走企业代报名的，但是明年政策改革之后，首先会取消企业代报名，并且要求学历/专业/行业了，也就是说，不符合要求的考生就没有办法报名参加考试了。现在像您这个条件，要是想要参加考试的话，就必须在政策改革之前报上名，如果之后政策改革，我们想要参加考试的话，可以通过以老考生补考的方式参加，不受后面新政策的影响，同时我们这一次报名可以给您保留6次的考试机会，也就是两年的之间都不会受到新政策影响的，目前7月份报名在XX号就要正式关闭了，待会我可以加您微信帮您查一下您当地还有多少考试机位，如果有机会我们要抓紧预定，不要影响今年7月份的考试，关于7月之后考试的改革政策您这边都清楚了吧？
推班
咨询师：您现在平时一天大概能抽出多少时间来学习？
学员：时间不是很多。
上课时间
咨询师：那就可以，咱们现在学习的话不会占用太多的时间的，一周能有两到三天的学习时间就可以了，一天一两个小时，现在学习也比较方便，都是线上的学习方式，非常适合我们上班族，上课的形式是在线直播+录播形式，直播课在晚上的7-9点，小班开课每个班30-40名学生共同听课，手机电脑都可以学习，有不清楚的可以在线问老师，老师会及时给您解答问题，如果错过直播，也可以在第二天或者任何业余时间看重播，能补回来，完全不影响您的正常工作和生活，利用业余时间随时随地都可以学习。
公司简介和师资
咨询师：我们新夏教育是卫健委授权的健康管理师官方培训单位，针对于全国的考生提供培训报名服务，给我们授课的老师在国内都是非常权威的。 1.王培育：王老师是我们健康管理师教材的副主编，每年的考试出卷都会参与。后期会在考试之前为我们直播讲课并且划重点。
2.吕青 ：吕老师，她是解放军医院的主任护理医师，长期从事医学系列和健康系列的培训教学工作，有丰富的教学经验，并且参与过去年9月份和11月份的出题，对于咱们考试的出题方向以及考试重点把控的很准确。
3.衣铖：衣老师，他是咱们新夏教育在线的金牌讲师，有丰富的授课和培训经验，一直研究考试命题的规律，深知考点精髓，了解学员复习瓶颈的所在，专项提供针对性的解决方案。
我们健康管理师的教学老师都是由咱们国家卫生部命题组的老师，包括咱们健康管理师官方教材的编委会的老师，都会来进行给我们上课带着我们学习的，课程学习的内容本身也是和我们生活息息相关，同时老师的讲解，都是结合我们生活中例子来讲课，这些课程内容，都是一个真实的案例，通俗易懂，这样的讲课方式也是为了能保证您有效的把所有的知识都吸收掉，消化掉，能理解吗？再说了考试都是选择题，而且是用电脑考试，你也不用手写，上机答题。说白了就是电脑上给你出一个题目，然后让您直接选ABCD非常简单。
课程内容
咨询师：咱们这个培训包含三部分课程，
第一部：分是基础课程，是我们作为健康管理师必须要学习的基础内容，像常见的慢性病，流行病学，营养与食品安全，康复医学，心里健康，身体活动基本知识等等，这些都是我们最基本要去学习的。
第二部分：是技能课程，也就是我们作为健康管理师后期工作必备的技能，像健康监测，健康的风险评估与分析，健康指导，健康危险因素干预，这四课是我们后续工作必备的一些技能，这两部分课程是我们必修的。
第三部分：是我们为了能让您考试一次性通过做的一个考前冲刺课程，您可以理解成一个总复习，考前老师会把本次考试的考点深化去学习，提前锁定本次考试内容。
咱们学习一期下来有什么不懂的地方都是可以随时跟老师交流提问的，然后老师会带着咱们讲一下模拟习题，把考试的做题技巧和如何来规避错误的选项告诉咱们，确保咱们本次考试能够一次性通过。
售后服务
这一部分是给咱们提供的课程服务，然后还会有对应的官方机考题库，每个课程模块都有配套的试题，方便咱们做练习巩固，另外也会给您提供考试所有的教材，老师讲课的课件都可以下载的，考前也有模拟考试，检验自己的学习效果，如果每次模拟考试都能考个70分左右，那一次性通过考试肯定是没有问题的。
另外学员报名之后，咱们都会有一对一的班主任老师加咱们的微信，负责咱们后期的督学以及报名服务，7*12小时都是实时在线的，您有任何问题都可以直接找班主任帮您解决，这样可以确保咱们后期报名之后能有人给咱们服务。
班型价格
咱们这个班型是名师护航班，全国统一价是4980，现在咱们单位接到XXXX省医院的团报，您如果想要参加的，把您的信息提交一下，可以给您加到团报里面，享受这个团报优惠价4980元（2980），给您快递一套两本书的教材，同时给您签订合同是一式两份，都是盖公章的给您邮寄过去，您看一下没有问题的话 签上字给咱们回传一份就可以了，这样是具有法律效益的。
查名额逼单
咨询师：待会我会让教育部的老师给您查一下，咱们现在XX省还有没有考试机位，这也是为什么很多考生即使没时间学习，也先报上名。即使没时间考试，也要先去报上名，因为您报上名的话就属于老考生了。老考生老政策，新考生新政策，您占上老考生的考试名额，即使没有时间考试，也可以以补考的方式参加2年6次考试，这个能理解吗？而且还是直接考三级等级的？您查的是XX省XX市？
学员：河北省保定市。
咨询师：我跟您说一下，咱们考试的话是国考，国考的话，都是安排在市里考试，像您是县城的话，是需要去市里参加考试的知道吧？
学员：要去XX市是吧
咨询师：对，这个是国家统考，每个省的话是安排在市里考试，但是如果你们市报的比较多的话，可能会再安排两到三个考点，能明白吗？需要根据你们当地的报考人数，但是一般的话都是在市黎，你像今年的考试，在我们山东这边的话，报考人数比较多，是安排了四个考点。
学员：好吧，你给我查一下吧
咨询师：对您这边的话微信是多少，李同学;
学员：加我电话就行，131xxxxxxxxx
咨询师：我加您微信了，我的微信名字叫XXXXX，您通过一下，备注我是新夏教育XXX老师。我会给您发一些资料，比如：公司营业执照，健康管理师领补贴，抵扣税，用途的相关文件。然后您把基本备案信息，姓名，年龄，查询的省份城市发给我一下，我先去给您查一下，还有没有考试机位。
学员：嗯
咨询师：假如有名额的话，您就先把名额占下来，如果后期政策改革我们依然可以考三级。
学员：好的。
截杀铺垫；
您7月份的话直接考的话还是直接的话还是直接考高级证书，因为健康管理师不知道您有没有了解过，它是分五个等级的，目前一级二级是属于技师和高级技师，国家还没有开展过考试，四级和五级是初级和中级证书。你像咱们现在咱们考的直接就是最高级“三级健康管理师证书”咱们拿到证书以后是可以直接上岗从业的，但是，四级、五级是只具备一个上岗从业资格的，不能兼职，领取补贴，减免个税。但是听说下半年最迟明年开始，国家会让您直接从五级开始考，就从初级开始考，因为现在报考的人数比较多，国家对这一块的话政策的话也会越来越严，这个您能懂吗？
今年4月份报名人数50万人全国，远超咱们去年11月份的一个预期，咱们11月份报名才达到20万人，是11月份报名的2.5倍，有30%的学员4月份没抢到名额，同时4月份疫情的原因，国家取消了4月份考试，所有4月份考试的考试全部顺延到7月份，现在的话为了提前抢占机位，今年7月份考试的话，现在已经开始预留机位了，开始备案信息了，这样说您能明白吗？
您了解过也知道每个省份，每个考点的机位都是固定的，现在您这里还有机会，如果提交资料晚了机位没有了，您只能去外省考试。
转政策改革截杀，主要强调名额有限。
