欧唯特连续5年保持高速的业务增长

• 呼叫中心座席:      1800 • 电话呼入  /年  1200万 • 电话呼出  /年  800万 • Email /年  5000万 • 直邮 /年  1500万 • 包裹 /年  250万

• 目前服务客户:         40+ • 管理消费者数据:   7000万 • 市场活动执行:            2500 • POS 终端覆盖:         5000 • 业务专家:         100+ • IT 专家:                200+ • 托管的服务器         300+

服务内容：

•战略咨询 •客户忠诚度俱乐部咨询 •市场行销与概念咨询 •直复式行销 •信息系统 •顾客关怀 •业务模式咨询与开发 •业务流程咨询 •系统实施维护 •客户帐户管理 •客户交易管理 •卡管理 •奖励品管理 •沟通管理 •合作伙伴管理 •客户细分 •市场活动管理 •销售终端管理 •报表分析 •应用集成 •数据管理 •数据获取 •数据挖掘 •数据库管理 •数据清洗 •地址确认 •数据存档 •数据库行销 •数据分析 •数据录入 •市场活动 •市场活动策划 •市场活动支持 •-现场支持 •-DM/Mail/SMS •-电话行销 •信件生产与打印 •个性化打印 •会员卡制作 •国内外邮寄发送 •客户服务 •-售前 •-售后 •电话行销 •技术支持 •后台服务中心 •会员支持服务 •电子邮件/信件/传真处理 •仓储物流 •仓库管理 •运输优化 •分拣包装 •通关 •在线货物追踪 •退货管理 •财务服务 •中央结算 •在线结算 •信用评级 •风险管理 •应收账款管理 •保理业务 •B2B&B2C代收货款

n 基础架构咨询及设计  n 数据中心托管  n 远程及现场支持  n IT管理咨询
  n 系统集成实施  n 商业应用环境托管  n 热线支持  n 信息安全咨询
  n 基础架构维护  n 设备托管及维  n 3G解决方案    n 安全及风险评估
  n 数据库实施及维护  n 数据保全  n 云计算服务    n IT审计服务

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