商务:X总,您好,了解到您公司主要是生产XX方面产品的是吧?

客户:你是谁,做什么的?

商务:我是**的XX,公司主要是负责天猫代运营服务这块,想了解下你公司的产品现在有没有直接在网上进行销售(稍停),比如淘宝、天猫商城上面有没有开自己的店铺?

客户:没有(针对没有开店的客户,产品又适合网销的客户,强势的建议性引导)

商务:是这样子,X总,现在您的很多同行都有在网上销售自己的产品,做为开拓和抢占市场的另一种方式,比如,您直接在淘宝里输入XXX等你做的产品类别,都可以看到已经有你的很多同行在做天猫了,而且我相信您肯定也了解过,去年淘宝只“双十一活动”一天,销售额就已经实现交易额350亿元,相当于北京王府井百货集团2013年全年的销售额。预计今年这一数字还会大幅增长,我相信X总您肯定不会放弃这个机会,会把网上的市场给做起来,对吧?

客户:我已经做了(针对已经开店的客户)

商务:那看来X总您还是非常重视网销这块,您是在哪个平台上做,是C店还是天猫商城,现在销量怎么样啊?(停顿)是自己在管理还是交给别人打理呢?

客户会有两种情况,自己做和交给运营公司

对于客户有自己的团队在做

商务:X总,您是一位对网络非常重视的老板,其实以您的产品通过专业的运营公司,可以把销售做成现在销量的3-5倍,而且像李宁,美特斯邦威、金六福这些大的品牌选择的都是代运营服务,所以专业的事交给专业的人,您完全可以把这块交给我们**公司。您看这样吧,您把自己做的帐户的量子图截一个过来,我给您做个诊断分析,这样你就知道现在哪里做的有问题(如果客户配合,分析了再打电话约见;)

客户如果不愿意给,直接就问(也可用于客户有运营公司在做)

X总,你们现在的产品销售其实可以做得更好,我觉得你有考虑把这块做得更好的话,我们可以约个时间,看是您到我们公司来考察一下,还是我去您公司详细谈下。(如果客户考虑)这样吧,今天您是上午还是下午比较有时间,我去你们公司详细的聊一下,肯定会给到您一些好的建议。            ( 客户:你们怎么做?)

我们的团队是经过专业培训和淘宝亲自认证的。您只需提供优质的产品及日常发货和客服,其他像开店申请、店铺装修、运营维护、活动策划、促销报名等等一系列活动,全部由我们专业的运营团队去帮您打理完成。我们所做的就让更多需要你产品的客户更方便的找到你,以更详细的了解您的产品,去把销售给做上去。(邀约)您看这样吧,电话里面我们也说不太清楚,今天您是上午还是下午比较有时间,我去你们公司详细的聊一下

客户:我没听说过你们公司,先了解一下,回头再说

商务:我们公司的人员做互联网这块,都有丰富的经验,像我们经理、总监他们都是在互联网行业从业都6-8年时间,运营管理团队是北京公司直接派驻来东莞,在北京做都有两三年的运作经验,所以您看这样吧,今天您是上午还是下午比较有时间,我邀请上我们的专业人士一起,去你们公司详细的聊一下。这样子您也清楚后期自己的店子该怎么操作。     如果客户还说考虑一下,直接问客户考虑哪方面,强势追问,确定是不是今天真的没空,没空改约。       (客户:你们怎么收费的)

商务:我们是收基础服务费和销售额提点的,主要还是靠销售额来提点,这个要根据你们的产品才确定,你看这样吧,我带上相关资料到你公司,详细的给您介绍一下。

客户:具体是怎么收的?

商务:我们会有一个专业团队为您服务,如果通过我们的服务能让X总您的产品每月有个50-60万的销售的,我想每个月付几万的费用您肯定是乐意的。您今天是上午还是下午比较有空,我过去详细给您说下。