客户分类分类标准(红色部分可更改)编程代码备注
A类:成功结束1、成功结束;labelling like ‘%成功%’分类标准1,2,3,4个选择可挑选任意组合,识别优先级A>B>C>D>E>F
B类:求职期望1、主流程触发:描述岗位、描述经历;
2、意向不明结束;
labelling like ‘%描述%’ or labelling like ‘%意向不明%’ 分类标准1,2,3,5个选择可挑选任意组合,识别优先级A>B>C>D>E>F
C类:意向客户1、需要求职、要了解;
2、业务问题交互次数>=3;
labelling like ‘%要求职%’ or labelling like ‘%要了解%’ or asks_count >=3分类标准1,2,3,6个选择可挑选任意组合,识别优先级A>B>C>D>E>F
D类:高通话1、业务问题交互次数>=1
2、通话时长>=40s
asks_count >=1 or talktimes >=40分类标准1,2,3,7个选择可挑选任意组合,识别优先级A>B>C>D>E>F
E类:其他情况需要机器人再次列入拨打计划的 
1、接通后没声音直到挂机   
2、异常通话   
3、在忙
talktimes =0 or labelling like ‘%异常通话%’ or labelling like ‘%在忙2%’固定
F类:异常通话1、通话时长>0stalktimes>=0固定