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在过去的两年里，电话机器人将取代劳动力只是一个口号。2020年，智能电话机器人取代电话营销机器人的技术已经成熟，并得到广泛应用。有数据显示，未来99%的电话营销市场将由智能手机销售机器人主导。

新产品的出现是为了满足人们的需要。一个产品给用户带来麻烦，这显然是一个没有发展前景的产品。虽然电话机器人的出现还没有完全实现人工状态，但它在销售行业仍有许多用途，因此其发展前景仍然十分可观。而随着人工智能的快速发展，各行各业将是人机合作的发展趋势。

从场景来看，面向售后的智能化网络电话机器人场景已经基本完成——大公司将开发智能化网络电话机器人产品，而小微公司刚刚建立雏形，尚未达到大规模应用客户服务的阶段。因此，智能网络营销机器人的定位非常明确，即中小型互联网企业的长尾需求。另一方面，预售场景还没有开发出来，所以从营销的角度，从营销的角度，应该理解为一个闭环。

智能电话机器人可以提高销售效率，增加交易概率：通过预拨功能，系统能自动识别空号、错号、忙音、关机状态，并将有效电话号码传送给代理商。它不仅节省了时间，而且提高了销售效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。

其次，智能电话机器人可以避免客户流失，保证客户来源的稳定：客户信息管理模块具有客户个人信息录入登记和查询功能，避免因业务人员流动造成的客户流失，并起到积累的作用客户资源。

虽然智能电话机器人并不完美，但我们可以看到它的力量。智能电话机器人每天可以找到数百个潜在客户。只要员工第二次跟进，人机工作模式从不同方面提高了企业的效率。

我们看不透人工智能技术的奥秘。不要低估电话机器人一天打几千个电话的能力。这是我们不能做的。