东风体验话术

开场白

Q1：您好，我是东风柳汽的客户专员，我们东风柳汽新出了一款高端商务车，可以为您的企业提供一次免费的用车服务，您可以用来机场接送，也可以用来货品运送，包括员工上下班接送都是可以的，请问您是否感兴趣呢？

A2：好的—转Q2  不感兴趣—转C2.

Q2：好的，那具体操作会由我们的客户经理与您联系进行安排，您看是否可以留下您的信息，方便我们的客户经理与您联系呢？

A3：可以—转Q3  不可以—转C3

Q3：那请问先生/女士，您的姓名和在公司的职位是什么？

A4：XXX/XXX

Q4：那您的设想车辆用途是用在哪一方面告知我一下吗？

A5：XXX

Q5：好的。您的情况我已经记录好了，三天内会由我们的客户经理与您联系确认具体的用车流程。

A6：好的，知道了

结束语

Q6：那我就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。

C1：先生/女士，您先别着急挂电话，我们这里没有任何销售性质的，完全是为了提升用户体验，收集用户意见开展的免费试用活动，不会收取您任何费用的，您看是否可以听我给您介绍一下？

同意—转Q2 仍然不同意—转结束语。

C2：先生/女士，我们本次活动主要是为了提升用户体验，收集用户意见开展的免费试用活动，您可以在一天内试用4个小时，路程可以长达88公里，还会为您配备司机，您看是否可以考虑一下？

同意—转Q3 仍然不同意—转结束语。

C3：先生/女士，登记您的信息只是让我们的客户经理可以更方便与您联系，只需要了解一下您的姓名和在公司内的职务就可以了，您看是否方便告知一下？

同意—转Q4 仍然不同意—转C4

C4：好的，您不愿意提供我们也不会勉强您的，那您有兴趣的话，三天内会有我们的客户经理与您联系的。

同意—转结束语 不同意—也转结束语。