电话销售系统是一款综合的信息管理系统，具有电话管理，用户资料管理，消费管理和订单管理方面的功能，是集多项功能于一体的管理系统，深受用户的欢迎，今天就给大家具体介绍下电话销售系统的电话管理功能是怎样的。 

1、支持多线路的管理。电话销售系统具有非常稳定的多线路电话管理和处理平台，能够保证良好的语音质量和不间断的服务。 

2、转接弹屏显示。电话销售系统能够非常灵活的设置来电转接，而且不受地域和时间方面的限制。 

3、电脑弹屏。当用户来电，或者是拨打电话的时候，电话销售系统就会自动把用户资料和历史通话记录弹出来，还可以自动显示消费记录和相应的其他文件等。 

4、同步订单。在和用户沟通的同时，还能够增加用户资料的登记，工单和订单功能。 

5、来电隐藏。为了不影响用户的工作，在来电的时候，可以把来电弹屏隐藏起来，这样的来电弹屏就不会自动弹出来了，它会在右下角显示来电的号码。 

6、电话统计。对于呼入或者的呼出的电话，能够按照月份，日期和周期等进行汇总和统计。 

7、同步通讯。当用户来电的时候，还可以进行其他的通讯协助，比如彩信，短信，传真，企业网站推广以及互联网的在线搜索功能等。 电话销售系统采用的是模块化的设计，它的电话管理功能有很多，除了以上几点外，还具有电话录音，通话同步管理和拨号弹屏的功能，企业可以根据自己的实际情况，对上面的功能进行进一步的扩展和重组。