主体流程
A1、开场白
喂，您好！(停顿两秒)您好，我这边是做智能语音电销机器人，能代替业务员拨打电话，自动筛选意向客户，您有兴趣了解下吗？
A2、业务介绍1
恩，我先给您做个简单的介绍。每天您只要花费不到30块钱的费用，就可以用类似我这样的真人语音的方式每天自动外呼至少1000通电话，智能互动，快速筛选意向客户，相当于您5个业务员的效率，我觉得对咱们公司开发意向客户，降低人员成本和流失率会有帮助吗？
A3、业务介绍2
我们智能语音机器人在外呼电话的过程中，能持续的帮您呼出，通过分析客户通话时长、咨询的关键词，来筛选客户的意向程度，方便销售人员根据客户的情况进行跟进，提升了工作效率的同时，还能帮您节约成本。
A4、邀约
是这样的，您要有兴趣的话，我让我的经理和您再做详细介绍，您看可以吗？
A4、结束语
好的，我稍后让我们客户经理和您联系，感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！
特殊流程
例：（说第一句脏话的时候机器人回答1，说第二局脏话的时候机器人回答2，说第三句脏话的时候机器人回答3）
客户骂人
B1、
不好意思，打扰您了，祝您生活愉快 再见！
结束挂机
B2、
客户忙（客户说现在忙、在开会等）
C1、
好的，那你看大概什么时候方便呢？
C2、
好的，那等您方便的时候我们再联系，祝您生活愉快，再见！
结束挂机
超时（客户一直不说话）
D1、
喂？
D2、
喂？在听吗？
D3、
不好意思啊，这边刚刚听不到您的声音，后期呢会再与您联系的，祝您生活愉快，再见！
结束挂机
等待（客户说等一下）
E1、
嗯,好的
E2、
你看这样吧，电话里面也不可能把全部问题就讲清楚的，您要么还是到我们公司来聊好了，今天咱们就先这样，再见！
结束挂机
挽回（客户拒绝，说不好，不需要等）
F1、
您可以先了解下电销机器人都有哪些功能，智能电销机器人也是现在发展的趋势。
F2、
您可以先了解下电销机器人都有哪些功能，现在和我们合作的商家已经很多了，比如我们熟悉的招商银行，达内教育，58同城，移动等等，毕竟电销机器人是现在的发展趋势嘛。
F3、
没关系，等您需要的时候再联系，祝您生活愉快，再见。
结束挂机
未识别（客户说的话，无法识别出来）
G1、
不好意思，我这边刚刚没太听清楚，您能说的慢点吗？
G2、
哎，我这边刚刚可能有点吵，没有听清楚，您再说什么呢，方便再说一下吗？
G3、
您看这样可以吗，我稍后让我们客户经理和您联系，给您做个详细介绍吧。祝您生活愉快，再见！
结束挂机
问题管理
H1、
你怎么知道我的号
这个嘛，我们都是随机拨号，今天打给您也是一种缘份，您说是吧？
电话谁给你的;号码哪里来的;信息谁给你的;你怎么有我的联系方式;你怎么有我的号码;怎么老是打电话过来;老是骚扰;老打电话;老是打电话;怎么知道我的电话;为什么给我打（这里是关联问题）
H2、
什么公司
我这边是智能语音电销机器人，能代替业务员拨打电话，自动筛选意向客户，您有兴趣了解下吗？
干什么;什么事;啥;公司;哪个
H3、
什么意思
是这样的，一方面您也知道的，人员招聘比较难，人工成本也比较高，人员流失率也比较高，而我们智能语音全自动机器人，自动外呼，自动应答，自动记录，自动分类，每天至少1000通电话.帮助公司筛选意向客户，永不离职的员工，365天全年无休息。
啥意思;能干嘛用;简单介绍;简单说;没听明白;干什么;卖啥东西;卖什么东西;
H4、
多少钱
我们的价格是按年算的，具体价格方案稍后让我们经理联系您！
费用怎么算;费用多少;价格是怎么样的;价格;费用;怎么收费;报价多少;报价;贵吗;贵么;收费;资费;
H5、
做什么
我们智能语音机器人在外呼电话的过程中，能持续的帮您呼出，通过分析客户通话时长、咨询的关键词，来筛选客户的意向程度，方便销售人员根据客户的情况进行跟进，提升了工作效率的同时，还能帮您节约成本。
不明白;怎么帮助我;提高工作效率;提高效率;什么功能;哪些功能;做什么;干啥的;怎么做;功能;作用;原理
H6、
服气了
感谢您的夸奖，您真有眼光！
H7、
不成熟
我很聪明的，人家可是讯飞智呼第五代机器人呢，不但比其他机器人更聪明，而且功能更多，我还会自主学习呢，比如你现在问我的问题，我没有回答上来的，我的大脑会自动记录这些问题，然后完善到机器人系统里面的。哈哈~我这么说你服气了吧？
H8、
听得清
恩，可以的，您说
H9、
经理是谁
我们经理姓王，待会我让公司经理联系您呀
H10、
贵姓
我姓王，您叫我小王就可以了
做我女朋友
抱歉啊，公司规定上班期间不可以闲聊哦。
考虑考虑
您主要考虑哪方面？担心效果？还是您有其他顾虑呢？
客户案例
是这样的，我们各行各业都做了很多的客户案例 ，我们销售经理上门的时候会给您看具体的销售案例的
没时间
没关系的，你看一下什么时候方便,我们再沟通一下。
个人号码
这样吧，我稍后给您发个短信，上面有我的个人手机号码
问个问题
恩，您说
怎么知道我号码
这个我们都是电脑随机拨号，今天打给您也是一种缘份，您说是吧
怎么用
它是这样实现的，就是通过咱们的销冠或者声音比较好的人，将销冠的说辞话术录成语音导入系统，然后系统会根据客户的问题自动回答。相当您的销冠直接在和客户沟通，所以基本听不出来是机器在拨打电话。就像您现在听到的声音就是机器人再跟您通话啊。
信号不好
喂，能听到吗？
你叫什么名字
哈哈，我是讯飞智呼第五代机器人小王，你叫我小王就好了，如果你不介意的话，方便加你一下微信或者过去让我们客服经理过去给你当面演示一下我们的 最新功能吗
之前有人给我打过电话，
嗯，是这样的，我这边是第五代的智能语音电销机器人，现在是市场上最先进的功能更齐全的智能机器人，如果您方便的话，可以过去给您免费的测试一下的
什么东西
我这边是做智能语音电销机器人的，就是可以把最简单最枯燥最基本的重复性的意向客户前期筛选工作都让我们的这款机器人来做，每天至少可以外呼一千多个电话，然后把意向客户推送给业务员，大大提高了业务员的工作效率，节约了成本
就是这个手机号码
好的，我一会儿加一下你，把资料发给您，您要注意查收奥！
