杭州信用购金币话术
[开场白]:您好，这边杭州移动的，您是尾号xxxxx号码的机主吗?
[业务介绍]:移动回馈用户，您每月消费和信用度都很好，所以现在只要支付199元就可以领取一台OPPOA55/VIVOY31S（4+128 ）5G手机，活动只要您保持每月消费198元，号码继续使用2年即可（套餐月租、打电话、流量等合在一起），手机就是送给您的，手机要本人在本地领取的哦，您是在杭州的对吧？那您的地址是杭州哪里的？
（整个杭州市都可以送，预约3天内）（8大区，西湖、拱墅、江干、下城、上城、滨江、萧山、余杭）
问消费：差不多，问题不大，基本没问题”好的，那您继续保持每月消费198元，2年内不换号，手机就给您的，好吧？”
[确认环节]:明天给您送去，到时送到提前联系您，加送号码一个，消费达到198元加199元手机就送给您的，到时拿着您本人身份证签收下就可以了好吧？（回应）
保持电话畅通，祝您生活愉快 再见！(确定本人在当地，不可代领)
备注：新卡是19元的移动花卡 （通话打一分钟算一分钟 30GB 专属流量（APP指定） 全国流量通用1元1GB ）次月可取消
质检标准
- 业务禁词：不花钱，免费送、不收取任何费用。首先参加这个活动是需要加199元钱，保底消费198元2年不变，所以不要提及此类词语。
- 告知清楚活动要求：保底消费198元2年不变，加199元，加送一个号码。
- 正面回答用户的问题。如：这个是免费送我的吗？回答“是的，是免费送的”是错误的，这个时间应附加活动要求“礼品送给您是不会收取额外的费用，只要您这个号码保持每月消费198元2年变就可以了”。
- 资费告知：只要您保持正常消费，每月不低于198元，号码使用2年，千万别只说一半“只要您正常使用就可以了”还是要附加活动要求，
- 送的号码不要主动引导用户去取消，如果用户实在比较抗拒的情况就可以告知用户“那您实在用不上那您次月就可以取消”
- 不能引导他“到时候在看，到时候可以不要的，”告知用户可以拒收等，这种算不成功的，这种情况要做有效挽留，突出产品的优势等进行挽留。
- 不要跟用户抢话，通话中请用十字用语，开场注意规避“喂”直接“您好”
- 成功单地址登记具体。（***市**区**街道/镇/乡**小区/路**单元**号）
- 首呼、回访需正常核对机主。
