对整体增值业务的判断：

1，从整体上来看，公司认为移动增值的高峰期已经过了，再加上数据的风险，利润越来越低，数据的转化越来越难，所以现在很难做。

2，我们需要了解的是，话术的情况是什么样的，宽带和语音或者流量业务，每个产品线的单价是多少钱。

3，投诉扣罚标准是什么；

4，质检扣罚标准是什么

5，在外地执行，是否需要装vpn专线

打的是老用户的，转化难的原因是：1，很多渠道都在打这个老用户，移动会把业务分包给多个公司，也就是说数据不是独享的。会同时有几个渠道商在拨打的。所以会导致数据会重复拨打；2，本身现在的营销转化跟几年前相比，就有差距了。

移动增值业务其实目前是一个成熟的体系的，我们基本上就是执行方的，运营商更关注的可能是多少钱能做。还有移动增值业务，现在扣罚款项比较多，主要是质检扣罚和投诉扣罚这两块的。

电话营销项目执行清单，包括：1，每天工作时间是几点到几点；2，男女性别和学历要求；3，节假日安排；4，每天消耗数据量和转化率要求；5，不同产品的话术和结算单价；6，结算的规则（哪些单子结算，哪些不给于结算）7，扣罚事项；8，每个月度成单总量要求；9，客服以及成单单录入系统的流程；10，管理人员的配备要求；11，其他必须要完成的事项。