瑞思学科英语电话邀约脚本  

Q1：先生/女士您好！我们未峰咨询联合瑞思英语举办的英语试听活动，想邀请您带孩子过来参加，请问您家孩子目前几岁了？

客户：**岁—Q2（年龄范围3-10周岁）

      不需要—活动亮点介绍后询问孩子年龄

Q2您孩子现在有接触到英语吗？ （必问不必答）  —-必问

客户：有/没有—Q3

Q3:活动亮点介绍：瑞思是完全同质美国幼儿园和小学的课程的，试听课也完全是亲子性质的，您和您的孩子一起来，可以感受到原汁原味的美国幼儿园/美国小学课堂，在和传统的教育也做个比较的同时，也让您的孩子在不知不觉中学会怎么使用英语。—自有话语

Q4：北京有28个校区可选择，请问您在哪个区？–城市已知

客户：**区—Q5

(禁止邀约区域：远郊区县–门头沟区，延庆，怀柔，平谷，通州，五环以外数据，可邀房山区)

Q5：瑞思在XX区有X家学校，分别是XX，请问您离哪家中心比较近？分出区域

客户：**中心—Q6

       模糊—挽留：瑞思的学校地址交通都是非常方便的，您那个区域的家长都是选择在**校区参加活动，到时间您也可以到这个校区过来参加的好吧？

Q6：好的，2周之内您可以安排一下时间，都是可以带孩子到**中心过来了解的好吧？

客户：肯定答复—Q7

      模糊回答—挽留：时间非常灵活的，根据您和孩子的时间来安排的，在您方便有空的时间，近2周内都是可以带孩子过来体验一下的，好吧？

Q7：为了方便称呼您，请问您贵姓？（姓氏拆字核对）

您孩子有小名或者英文名吗？是男/女孩对吧？（家长和孩子姓氏至少需要确认一个）

结束语：感谢您对我们工作的支持，之后会由我们瑞思学科英语的老师在2周内与您取得联系，安排具体试听课时间，请您保持手机畅通。