路虎-外呼话术
- 介绍语部分
先生/女士，您好，这里是豪华汽车品牌越野体验俱乐部，针对路虎全新一代揽胜运动版的尊贵上市，我们挑选了极少数的贵宾进行邀约，参与我们的品鉴会活动。
耽误您几分钟宝贵的时间，向您了解几个简单的问题。
- 路虎品牌及车型的关注
Q01.请问您是否了解/关注过路虎品牌
A. 有了解-Q2
B. 没有 –（可简单介绍路虎的品牌，再次追问是否愿意作进一步的了解）-没有- 结束语2，有-Q2
Q02. 对于路虎全新一代揽胜运动版，请问您是否了解过或感兴趣
A. 是—Q04
B. 否—（可简单介绍路虎揽胜运动版，再次追问是否愿意作进一步的了解）-不感兴趣- Q3，感兴趣-Q4
Q03. 请问您对路虎其他车型感兴趣么？
A. 是（询问具体车型并记录）—Q04
B. 否——结束语2
对路虎其他款项感兴趣备注车型，
- 购车打算
Q04. 请问您的预计购车时间？
- 1-3个月-Q5
- 4-6个月-Q5
- 7-12个月-Q5
B. 没有——Q5
Q05. 请问您的购车预算大概是多少？（是150万以上还是150万以下呢）
A. 150万-200万– Q6
B. 200万-250万 –Q6
C．250万以上–Q6
D．150万以下-Q10
E. 不确定
（在150万以下或不确定的情况下，可以说：那150万以上的价格您能接受吗？）
- 品鉴会邀约
Q06. 路虎中国将于于8月2号至8月5号举办品鉴会，诚邀您到杭州大剧院A2门，参加全新一代路虎揽胜运动版品鉴会，体验巅峰上再进化的风采，请问您是否愿意参加？（如果问及地址再回答：杭州市江干区新业路39号）
- 愿意———Q07
- 不愿意——Q09
- 基本信息
Q07.A:预算在150万以上：参与本次路虎品鉴会，由于本次活动仅限受邀客户参与，我们需要为您提供活动邀请函，以便您能顺利出席此活动，能否请您提供一下您的联系地址（参与本次路虎品鉴会，由于您是我们尊贵的客户，我们会为您邮寄路虎新车相关资料，以便您能及时了解更多资讯， 能否请您提供一下您的联系地址）
方便提供—姓名，地址【确认省、市、区、路、门牌号】/EMAIL————-Q08
- 不方便提供—结束语3
Q08. 请问现在拨打的手机号码是您的联系电话吗?
A.是——Q09
B.不是（询问并记录提供的手机号）——Q09
Q09.为了给您提供更为全面、专业的品牌资讯，届时会有路虎的指定经销商与您联系，您是否愿意？
- 可以——结束语1
- 不可以——结束语2
Q10.先生/小姐，我们会把路虎其他的车型资料发送到您的邮箱，烦请您提供一下您的邮箱地址，可以吗？
方便提供EMAIL——结束语3
- 不方便提供—结束语2
结束语1：
A:预算在150万以上:先生/女士，我们已经为您登记并预留席位，邀请函将尽快发送给您，请注意查收，祝你生活愉快，再见！
结束语2：抱歉打扰你了，再见！
结束语3:请您注意查收一下邀请函，如有问题可拨打021-61124302，感谢您的配合，祝您生活愉快，再见！(如果品鉴会还未收到邀请函，怎么办？/邀请函大概多久可以收到
回答:我们会尽快寄出，如果活动前三天您还没收到，可以拨打活动热线:021-61124302【工作时间为：10：00 — 17：00】我们会重新安排寄出给到您)
FAQ
1、哪里来的我们的信息？
回答：也许是您之前买车或咨询相关信息留下了您的联系方式。
2、你们是什么活动？
我们的活动：路虎全新一代揽胜运动版预售阶段的新车鉴赏活动，仅限少数邀约贵宾凭邀约函或彩信至现场品鉴观赏真车/ 新车视频、预览全新一代揽胜运动版、同时在销售人员的协助下进一步了解、预购并可以根据自己的喜好订制新车。
3、我不需要顾问联系，我家附近就有店，随时可以看或网上可以去看
回答：您好，我们只是安排您当地经销商的顾问给您系统介绍一下这款车型，您有什么问题都可以直接咨询，如果想到店，也方便为您安排时间接待您。
4、全新一代揽胜运动版的优势
回答：全新一代揽胜运动版的特点及优势所在：
- 轻盈强固的全铝车身大幅减轻车身重量
- 时尚动感的流线型车身设计
- 首屈一指的Torque Vectoring刹车系统
- 第二代全地形反馈适应系统
- 全新八速快速换挡自动变速箱
- 奢适精致的内饰设计
- 灵活的“5+2”可选座椅配置
5.杭州两家经销商地址和联系方式
名称：
地址：
电话：
名称：
地址：
电话：
6.如果品鉴会还未收到邀请函，怎么办？/邀请函大概多久可以收到
回答:我们会尽快寄出，如果活动前三天您还没收到，可以拨打活动热线:021-61124302【工作时间为：10：00 — 17：00】我们会重新安排寄出给到您
7.路虎的车型资料和价格
回答:
| 名称 | 车型 | 官方标配指导价 | 排量 |
| 揽胜巅峰创世典藏版 | 350万 | 5.0L | |
| 新一代缆胜 | 汽油版 | 189.8万 | 5.0L |
| 神行者二代 | 汽油低配 | 56.80万 | 2.2L |
| 汽油高配 | 65.80万 | 3.2L | |
| 柴油低配 | 49.80万 | 2.2L | |
| 柴油高配 | 58.80万 | 2.2L | |
| 第四代发现 | 增压柴油 | 69.80万 | 2.7L |
| 高配增压柴油 | 74.80万 | 2.9L | |
| 双涡沦增压柴油 | 79.80万 | 3.0L | |
| 汽油自然进汽 | 85.80万 | 4.0L | |
| 汽油自然进汽 八缸 | 118.80万 | 5.0L | |
| 揽胜运动版 | 双涡沦增压柴油 | 91.80万 | 3.0L |
| 双涡沦增压柴油极致运动 | 99.80万 | 3.0L | |
| 自然进汽油 | 141.80万 | 5.0L | |
| 自然进汽油机械增压 | 164.80万 | 5.0L | |
| 自然进汽油机械增压 | 179.80万 | 5.0L | |
| 揽胜极光Evoque | 三门 | 63.8万 | 2.0T |
| 五门 | 62.8万 | 2.0T |
路虎品牌介绍
路虎（Landrover），曾在中国大陆翻译成陆虎，是世界著名的英国越野车品牌。今天，路虎公司是世界上唯一专门生产四驱车的公司。或许正是由于这一点，才使得路虎的价值–冒险、勇气和至尊，闪耀在其各款汽车中。
路虎公司(Land Rover)以四驱车而举世闻名：自创始以来就始终致力于为其驾驶者提供不断完善的四驱车驾驶体验。
品牌价值观
纯正 胆识 探险 超凡
新一代揽胜排量3.6T、4.4T、5.0L、5.0T
新一代揽胜极光介绍
2013年款揽胜极光则以独具特色的的车身颜色、全新进气格栅标识、亮银合金轮毂设计、丰富的内饰配置以及更便捷操作的导航系统，演绎精致时尚和非凡魅力，为消费者带来更丰富多样的高端驾乘体验。
新一代揽胜运动版介绍
2013年款揽胜运动版更以一系列个性化色彩的升级，巩固了在顶级豪华运动型SUV中的标杆地位。其新增5种眩目车身颜色，全新五辐亮银轮毂为车辆凭添果敢霸气的气势，红色Brembo™刹车卡钳成为V8机械增压版的标配。此外，其还以两种全新搭配为内饰增添极致设计元素。
第四代发现
神行者2代
车内配置也跃至全新高度：中控台焕然一新，全地形反馈适应系统Terrain Response®的旋钮被按键取代，全新组合仪表盘以5英寸屏幕显示车辆信息，而无钥匙启动、电子驻车制动系统、7英寸彩色触摸屏、7天定时气候功能、Meridian高级音响系统等诸多升级，更使2013年款神行者2代领航同侪。
leads的定义为：
目前至少拥有一辆豪华品牌汽车价值大于60万。
对全新一代揽胜运动版的构成意向为6个月以内。
1. 在网上查询获知这款车价是在100多万到180万,如果我们提交的数据用户预算低于150万,那是否就不是有效的潜客
预算为150w不是硬性指标，但是一般情况下如果低于100w则不被视为有效潜客。（无能力购买）
2. 客户定义潜客目前有一款60万的车或者高层管理人员,
这两项并非硬性指标，而是辅助判定，所以只要是的确想要并有能力购买这款车的就属于有效潜客。
3. 如果我们提交的数据,是想买路虎其他车型,是否有效?
无效，因为本次是全新一代揽胜运动版专场
