AI新技能:优秀的客服可复制,坐席辅助帮您复制金牌客服! 电话机器人作者:上海梦古智能电话机器人2018年12月8日智能坐席辅助的出现,人工客服不用记、背那么多的专业知识,坐席辅助会给人工以场景话术推荐和对应知识点匹配,不仅减…