类型 考核项 目标值 售前服务 即时满意度 0.9 平均响应时长 30S 咨询服务达标率 0.8 其他惩罚 指…
类型 考核项 目标值 售后服务 满意度 92% 审核20分 90% 处理20分 90% 服务规范达标率 95%…
