电商客服外包-电商售前售后客服主要绩效指标（kpi指标）
旺旺食品： 排班人数 首次响应时间 平均响应时间 旺旺回复率 客服答问比 询单转换率 质检评分 人员流失率 2…
展会呼叫中心外包-电话邀约外包话术
1.你们跟4月份的有什么区别，我还没想好去哪家呢 您说的是东莞的展会吧，因为东莞交通不是很方便，坐飞机只能选广…
如何提升售前客服的咨询转化率-售前客服外包
业务转化率提高 1,提高及时回复率，重视黄金6秒，通过快捷方式针对咨询的客户，先用设定好的话术，先沟通客户，让…
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