一,贷款线路必须要提供的材料:
1, 营业执照的复印件盖章,五份;
2, 法人身份证复印件盖章,五份;复印件必须清楚;
3, 经办人身份证复印件盖章,五份;复印件必须清楚;(经办人的联系电话必须提供,并且要能联系的上,相关部门需要核实身份)
4, 办公室照片三张,证明有实际的经营场地;
5, 公司前台照片三张,带有logal的,没有logal的要做一个logal上去;
6, 联通中继线服务合同一套一共是四连页,都盖上公章;
7, 法律责任告知书一份,加盖公章;
8, 授权函一份加盖公章;
9, 租赁协议一份加盖公章;
10, 号码清单一份加盖公章;
11, 话术一份加盖公章;
12, 证明一份加盖公章;
13, 骚扰电话禁呼承诺书加盖公章
重要备注:一个营业执照最多申请50个并发的贷款线路。线路申请下来的时间,需要两周到一个月的时间。
二,如果是贷款群呼线路:必须要有银行的授权合同,如果没有银行的真实的授权合同,肯定不能做群呼,只能点拨。并且只支持上海的营业执照。
以50并发线路举例:
费用:
- 号码费用,按照一个线路配上3个号码,50个线路,需要150个号码,一个号码的一次性买断费用是100元。
- 每个线路月租费用是55元/月。
- 通讯费用是0.15元/分钟。
三,人工点拨线路:
- 单价:0.15元/分钟;预充值话费1000元最低。
- 外显号码:021座机号码;没有其他的号码,都是021开头的座机号码;
- 外显号码的号码费用:一次性买断费用100元/个,一个人工坐席配上一个号码;举例:如果是10个电销人员,就是10个外显号码。
- 外显号码的月租费用:一个号码55元/月的月租
- 外显号码不能是手机号码,手机号码目前均不能在贷款类型的金融项目上使用。
- 线路不赠送呼叫系统,如果本身有呼叫系统的,可以直接对接呼叫系统。如果没有呼叫系统,我们的呼叫系统都是本地化部署的,价格参见附件一。
- 投诉到12321平台,封号。一个判定是真实的投诉罚款1000元。
- 不得强行营销,客户说了不需要还继续推销的,是最容易造成投诉的。辱骂客户是最严重的投诉。
附件一:贷款呼叫系统的费用说明
- 功能:跟市面上中等的呼叫系统的功能类似,有CRM功能,录音功能,报表功能,工单管理等一切所有呼叫中心系统功能一致;
- 属性:本地化部署,非saas结构的。就是系统是在本地化话,数据存储在自己的私有云上的,不是存储在公有云上面的。
- 需要的配置:商家自行需要购买阿里云的服务器,一个月大概的费用是200多元。具体情况,技术会指导。
- 价格:最低配置15个坐席,价格是4500元,一次性终身买断;无限开的坐席,价格是1万元封顶,一次性终身买断。
- 呼叫系统装好后,只需要耳麦就可以通话了。
