上海梦古人工智能公司，是专业提供客服外包、在线客服外包、呼叫中心外包、人工智能客服机器人、人工智能电销机器人、AI客服外包、AI电话机器人是上海专业从事人工智能客服机器人应用，人工智能电销机器人，AI客服全外包的企业。希望我们的客服外包呼叫中心外包智能客服，智能电销，智能拓客方面的文章能够帮到我们的合作伙伴。

一，客服在参加培训之前的要求是：

1， 女性；

2， 普通话标准；

3， 每月出勤天数少于20天的不得录用；

4， 工作时间是：12点到21点，晚上6点到7点，休息一个小时。周二到周日工作，周一休息。

不符合这四个条件的，培训的时候肯定被淘汰；

二，启动之前需要确定的事项：

1， 电脑耳麦齐全；

2， 网络稳定

3， 有足够的挑高，保证没有回声。没有小孩子等杂声。

三，培训流程：

1， 培训是无薪资培训一天，所有的新人必须要参加培训，在培训后进行淘汰；

2， 培训的流程：

10点之前让新客服自己背话术；

10点就正式上机拨打，打电话到11点；

11点开始培训，培训到11点五十；

下午安排1个半小时的话术对练；

话术对练完了，再去拨打一个小时的电话。

最终根据拨打的结果来淘汰。

3，培训之后的淘汰标准如下：

1个小时内0QQ的淘汰，1小时内有1QQ的听取下录音，没问题的可以根据实际情况安排次日排班。

特别注意的是：普通话不标准肯定淘汰，话术对练不灵活的肯定淘汰。

4，上岗之后的淘汰：

选拔淘汰以表中平均数据为判断依据

连续三个工作日不到10QQ的成员淘汰

连续7个工作日不到10%转化率的成员根据实际情况进行淘汰。

四，请假制度：

对于员工辞职流程:入职7日内成员提交辞职要提前1个工作日

入职7日以上成员提交辞职要提前7个工作日

对于成员请假:务必提前1天请假，避免当日临时突发导致工作无法有序对接。

五，标准的工作要求：

（1.0）工作事项：

1.打电话聊QQ，让用户下载游戏

（进入游戏之后—发微信群让用户进去—95级进帮会—cdk：SSSVIP666）

2.每天的要求是5个注册，承担自己的责任，开发出5个玩游戏的人.

(没有达到要求的人，不扣工资，但是可能会根据每天公司的平均绩效进行淘汰)

3.月绩效

没有转正标准

常规游戏

月流水：1万以上6%

月流水：3万以上10%

月流水：1万以下没绩效

玩家充值的越多挣的越多

六，薪资待遇：120元/天（纯底薪，没有绩效要求）。

综合每个月的提成可以拿到3000元左右。