电商售前客服管理中最大的挑战,大家一起来分析一下真实的案例 客服培训作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月22日课题:售前客服,目前京东官方也经常开会,激励方案也有了,客服的技巧和资料也给到客服了。咨询转换率一直不理想,主…