电话外呼项目-客服经理的岗位职责如何定? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月9日电话外呼项目的客服经理不同于呼入类型项目,岗位职责当然也不一样。 我们建议的岗位职责,至少要包含如下内容,负责…
今年一线城市(北上广深)客服招聘困难,如何破局,提供一个思路 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月8日今年的客服招聘,很困难,相信大家都有所了解,并且深受困扰。 客服招聘,情况很严峻,现在上海这里的客服招聘现在基…
居家客服(远程客服),如何进行科学化管理? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月7日居家客服管理体系很重要 综述(重要):居家客服,别名有云客服,远程客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所…
电销类型企业能呼叫中心外包吗? 呼叫中心外包作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月5日电销类型的企业很多,很多企业出于快速发展的诉求,希望外包呼叫中心的业务,但是往往很难找到匹配的供应商。 那是什…
人机混编模式的电话外呼机器人为什么比传统的电话机器人模式好? 电话机器人作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月4日一,人机混编电话机器人,为什么比关键词模式,语义理解模式的机器人效果好。 目前机器人的发展经历了从关键词模式…
人机耦合电话机器人是未来的发展趋势(人机协作) 电话机器人作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月2日一,人机耦合(人机协作)电话机器人的工作流程和特点: 人机耦合方面,比原先的传统的机器人会好一些。这个到时候我…
电话邀约类型项目如何进行电话客服外包规划 呼叫中心外包作者:上海梦古智能电话机器人2021年4月1日一, 电话邀约类型项目首先要进行项目定性: 整体定性是属于:邀约类型项目,跟在线教育类似的性质;细分领域属于:…