用友软件是如何开展电话营销的-案例学习
一、电话营销的特性 二、电话营销的目标设定 三、电话营销的规划工作 四、电话营销的基本训练 一， 电话营销的特…
客服外包中的不满意管理方法论
起点不满意管理办法 （文件编号KF-006） 热线： 针对不满意用户区分需调研、无需调研、需回访、无需回访 调…
花为缘二手奢侈品精准大数据营销纪实
花为缘二手奢侈品精准大数据营销纪实 EDM发送人群： 第一波：女性购物人群，选择经常在网络上购买化妆品的女性；…
2020年上海梦古销售团队年终总结和展望
跟大家分享一些心得体会。首先是三个事情： 我的朋友是虎啸网的，做数字化营销的基本上应该有所耳闻，今年的需求量和…
电销数据从哪里来-合法的获取数据的渠道汇总
电销数据从哪里来-合法的获取数据的渠道汇总 关于数据的来源，目前合法的方式有三种来源：1，用企查查，天眼查，企…
2020年度呼叫中心行业战略发展高峰论坛
探索思路▪与时俱进▪创新未来 2020年度中国呼叫中心人才发展战略高峰论坛 【论坛背景】 随着科技的进步、互联…
2021年智能电话机器人总结会议胜利召开
与会人：丁总、周总、郭双杰、Phil。 会谈内容： 提供最高三路并发（等于三个单并发机器人的工作效…
汽车电话外呼的每日报表和电话外呼总报表应该怎么做
电话外呼的每日报表和电话外呼总报表标准案例 拨打日期 项目名称 拨打量 接通量 成功量 接通率 成功率 7月1…
上海梦古的电话机器人有什么优势
从大的方向来看，我们是机器人结合获客软件的，市面上没有任何一家公司提供这样的套餐的，另外从智能机器人来看，我们…
教练式客服管理技术与客服外包团队建设
一、课程背景 领导能力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人…
