职场类型的电商客服外包,和众包客服外包有什么区别 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2022年3月24日职场类型的电商客服外包,和众包客服外包有什么区别 职场类型的客服外包和众包客服外包的区别是什么? 一,众包客服…
呼叫中心客服外包,如何通过电话外呼进行数据清洗(案例讲解) 电话机器人作者:上海梦古智能电话机器人2022年3月24日一,项目背景:数据总量30-50万; 呼叫中心系统 二,电话外呼的清洗目标: 1.剔除空号 2.职务验证 3.…
呼出类型的呼叫中心外包,如何对电话客服进行质检管理(经验长文,建议收藏) 呼叫中心外包作者:上海梦古智能电话机器人2022年3月24日一,制定呼叫中心外包的电话外呼质检标准: 电话外呼质检标准是质检体系的基础,一切都是围绕质检的标准来进行工作的…