客服外包给第三方后,如何进行电话外呼质量监督和提升? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2022年4月19日1、客户听客服说完,并且同意了,是成功件,但因为客服的不用心,漏说重要信息,导致这一单成为了不合格件; 2、和…