外包客服公司,如何制定客服绩效考核制度? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2022年4月25日客服绩效考核制度 一.总则 为充分调动座席员的工作积极性和创造性,为座席员绩效考核津贴发放提供依据,特制订本办…