游戏行业客服外包,质检评分标准怎么做? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2022年5月9日细则 扣分点 一,服务态度(35%): 礼貌用语(10分) 未使用“您好 、请、谢谢、对不起、再见、很抱歉让您…