电商客服外包，考核指标有哪些参考的？（详细大图） 客服外包作者：上海梦古智能电话机器人2022年5月18日Inb（呼入）客服团队管理体系 包含如下内容—— 1， 知识库管理（系统操作,业务流程，标准服务手册…
