电话外呼外包？电话外呼的质检QC标准（案例篇）
**教育QC质检标准FAQ 一、 成功定义的标准——2周内愿意带宝宝来中心体验 邀约的时间限定——必…
游戏客服外包，绩效考评怎么做？
一，QA部门绩效考评： 序号 考核项 标准 考核分值 1 出勤（20%） 提早10分钟到岗参加项目早会 20%…
在线客服外包，文字客服外包，多少钱一个月？抖音客服外包，天猫客服外包主要包含什么？
一，关于在线客服外包的内容： 1，关于客服筛选： 第一要求：可以筛选有行业背景的客服（根据项目的特性来筛选，比…
游戏行业客服外包，质检评分标准怎么做？
细则 扣分点 一，服务态度(35%)： 礼貌用语（10分） 未使用“您好 、请、谢谢、对不起、再见、很抱歉让您…
在线客服外包是什么？在线文字客服每个月薪资多少钱？
一，上海梦古云客服，统计了目前流行的在线客服，文字客服，微信客服，淘宝客服，抖音客服的薪资，得出如下行业的规律…
客服外包公司，客服运营管理的50个细分指标（详细）
客服项目落地需要准备什么 1，执行地： 1）执行地是要看项目的人数，如果项目的人数要求在100人以上，肯定要选…
电话营销外包是什么？电话外呼的全流程是什么？（以上海移动的）
电话外呼项目 （上海移动项目 示例-初步培训） （项目-前期和进程中） 一，项目的前置事项： 二，电话外呼确认…
云客服的工作有什么规范化要求？
一.云客服基本守则 （1）禁止散播负面情绪、不实谣言等; （2）禁止拉帮结派;（3）禁止散布淫秽、色情、赌博、…
在线客服外包怎么考核？金牌在线客服如何质检？
质检内容 分值 评分项目 具体事项 扣分 基础指标 30 平均响应时间 30s内即为标准内，（30s…
中大类型电话客服外包，能达到什么样的服务水平？中大型客服外包项目的痛点是什么？
中大类型电话客服外包，能达到什么样的服务水平？ 看一些服务水平的案例： AHT,ACW,ATT,代表了一个客服…
