400电话客服外包中，如何达成KPI指标：30秒响应率90% 客服外包作者：上海梦古智能电话机器人2023年8月6日我司的呼叫中心的内部要求是，来电30秒内即要应答，尽量保证一次性解决客户问题，避免浪费客户时间。 我司的售后服…
