客服外包-在线客服，如何处理投诉问题 客服外包作者：上海梦古智能电话机器人2024年1月22日客服外包-在线客服，如何处理投诉问题 处理在线客服投诉问题的完整指南 一、聆听与记录 当客户开始投诉时，首先需…
