十五项增值功能 :
1 | 智能彩铃 | 500元/年 (无限制免费录制) | 国定节假日/周末双休/活动促销/新产品上线等均可通过后台自动生成对应彩铃并可设置播放时间,帮助企业设置个性化营销 |
2 | 智能报工号 | 500元/年 | 客户拨打400,接通时客户会听到: *先生您好,工号张***为您服务,可瞬间提升公司企业形象。 |
3 | 智能翻译 | 500/年 | 针对每一通电话进行录音内容的文本翻译,便于公司内部管理及时了解客户情况及销售人员的二次跟进 |
4 | 智能问候 | 500/年 (送CRM) | 针对每一个来访的新老客户,系统可瞬间识别联系人信息,并进行智能播报,增加客户体验感,提升企业形象 |
5 | 智能记忆 | 200元/年 | 企业能更好的实现一对一服务,增强客户对企业的好感和信任度,提高工作效率和企业的服务品质。 |
6 | 统计分析 | 300/年 | 针对每个推广渠道的来访量/转化率/行业成交量/区域等进行分析,帮你精准的统计您的推广情况,从而帮您明确营销重点 |
7 | 来电弹屏 | 300/年 | 每次在客户拨打您的推广热线时,系统将自动弹出客户的详细信息,可瞬间了解到客户的行业信息/来访渠道/历史沟通内容等 |
8 | 挂机短信 | 300/年 (送500条) | 电话挂断后客户会收到一条短信(营销类/通知类/提醒类),以便于用户留存企业电话。 |
9 | 漏接短信 | 300/年 (送500条) | 电话占线或者无应答的情况下,系统会把占线号码瞬间以短信的形式发送到指定的手机上,销售人员可马上回电,避免遗漏商机。 |
10 | IVR导航 | 300元/年 | 在彩铃的基础上多了按键的功能:XX部门请按1,XX部门请按2。(具体内容由您自定义) |
11 | 留言 | 200元/年 | 三种情况下出现留言: 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话。 |
12 | 满意度调查 | 200元/年 | 电话挂断后自动提示:非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3等等。(提升客户的体验度及提升员工服务质量) |
13 | 直转分机 | 200元/年 | 客户拨打400,可直接转接至公司指定的分机上。 |
14 | 座席互转 | 300元/年 | 所有客户的来访电话,接通后根据客户需要可实现内部互转。(手机与手机间,或手机与固话间均可实现互转) |
15 | CRM客户管理 | 500元/年 | 客户跟踪管理系统。(总账户/子账户/客户通话录音/客户跟踪频次/公海库/数据合并分配等) |
七项基础功能: |
1 | 号码绑定(手机、固话都支持,无地区限制) |
2 | 实时查看通话清单。(包含:已接电话、未接电话。减少漏接电话的损失) |
3 | 实时查看消费明细。 |
4 | 接听方式设置(顺序接听、随机接听、平均接听)。 |
5 | 按不同时间转接设置。(有效做到上下班接线的转换) |
6 | 按不同地区转接设置(可指定区域接听或不接听)。 |
7 | 黑名单管理。(更有效屏蔽骚扰电话) |