在线客服外包项目，我经历的客服外包的教训，案例分型
我是上海梦古云客服的联合创始人周北斗，steven，如下是我真实经历的案例，教训深刻： **商旅-飞机票在线客…
天猫客服外包，售前客服做什么？售中客服岗位职责是什么？售后客服岗位做什么？
一，售前售中售后客服岗位职责； 从电商角度看售前售中售后 1， 售前客服： 售前准备（产生需求）——从宝贝介绍…
电商客服外包，考核指标有哪些参考的？（详细大图）
Inb（呼入）客服团队管理体系 包含如下内容—— 1， 知识库管理（系统操作,业务流程，标准服务手册…
客服外包行业，走过的坑，经历过的失败的教训，失败的客服外包的案例
我是上海梦古云客服的联合创始人，周北斗，steven，第一次分享失败的经验教训。 上海移动增值业务外呼项目得到…
400客服外包，电话售后外包，案例速读
***呼叫中心FAQ 问：***亚健康体检是如何体检？地址：10号线国权路地铁站下来，沿着国权路走 答：是通过…
游戏客服外包，绩效考评怎么做？
一，QA部门绩效考评： 序号 考核项 标准 考核分值 1 出勤（20%） 提早10分钟到岗参加项目早会 20%…
在线客服外包，文字客服外包，多少钱一个月？抖音客服外包，天猫客服外包主要包含什么？
一，关于在线客服外包的内容： 1，关于客服筛选： 第一要求：可以筛选有行业背景的客服（根据项目的特性来筛选，比…
游戏行业客服外包，质检评分标准怎么做？
细则 扣分点 一，服务态度(35%)： 礼貌用语（10分） 未使用“您好 、请、谢谢、对不起、再见、很抱歉让您…
在线客服外包是什么？在线文字客服每个月薪资多少钱？
一，上海梦古云客服，统计了目前流行的在线客服，文字客服，微信客服，淘宝客服，抖音客服的薪资，得出如下行业的规律…
客服外包公司，客服运营管理的50个细分指标（详细）
客服项目落地需要准备什么 1，执行地： 1）执行地是要看项目的人数，如果项目的人数要求在100人以上，肯定要选…
