展会外呼如何进行呼叫中心外包，如何对客户进行画像，如何培训管理
一， 关于VPN专线： 有一些大型展会要求比较高，需要vpn专线来读取项目方的数据库，以保证数据的安全。 一般…
客服外包方法论之三，如何处理客服投诉
一，客户投诉的四种需求 A,被关心: 客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受…
外包客服公司，如何设定客服的服务礼仪（标准客服话术手册，建议收藏）
一，综述：通过建立客服的服务礼仪，从而达到—————— l 规范服务用语 l 提高服务质量 l 树立服务水平 …
全国大型的客服外包基地，重点推荐之一
1 盘锦呼叫中心运营基地 盘锦呼叫中心运营基地落户于盘锦辽东湾新区，盘锦市具有得天独厚的优势，辽宁位于我国沿海…
中大型客服外包项目，客服管理质量标准是什么样的？
参考案例1： 序号 指标名称 指标定义 质量标准 1 人工接通率 人工接听量/转接人工来电量 15秒内一次接通…
电商客服外包/在线客服外包/天猫淘宝客服外包，如果收费的，市场的价格是多少
售后类型的客服外包/呼叫中心外包 和外呼类型的客服外包/呼叫中心外包属于不同的类型，市场的价格也不同，运作方式…
400客服外包，什么是客服岗位SOW(客服岗位说明书）
一， 饰400客服岗位说明书（SOW） 1,岗位名称：400电话呼入客服； 2，工作时间：9点到18点，周一到…
客服外包,BPO,HRO,RPO,人力派遣，客服众包，到底是有什么区别（全面解析）
一，首先看下HPO（Human Resources Outsourcing），中文的意思是人力资源外包， 是企…
职场类型的电商客服外包，和众包客服外包有什么区别
职场类型的电商客服外包，和众包客服外包有什么区别 职场类型的客服外包和众包客服外包的区别是什么？ 一，众包客服…
上海宝山区联合办公新模式,非常适合上海地区做B2B企业服务的创业者
上海宝山区联合办新模式，非常适合上海地区做B2B企业服务的创业者 2022年疫情反复，特别是上海的疫情出现重大…
