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客服外包-在线客服,如何处理投诉问题 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2024年1月22日客服外包-在线客服,如何处理投诉问题 处理在线客服投诉问题的完整指南 一、聆听与记录 当客户开始投诉时,首先需…
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2023年客服外包行业年度热点话题:客服回复刀不能拍蒜,到底有没有错? 客服外包作者:上海梦古智能电话机器人2024年1月17日2023年客服外包行业年度热点话题:客服回复刀不能拍蒜,到底有没有错? 首先来看结论: 1,客服回复的话术,不…