CRM建设

立体式的客户关系管理体系,支持多渠道数据收集和多工具的客户关怀,帮助用户同时从客户、商品两个维度进行营销分析。

电商客服外包

大量常规的客服培训,打造了一批专业的客服团队,提高绩效,降低差错率,提高满意度,降低投诉率。

呼叫中心外包

提供完整的客户服务标准,岗位职责机制,绩效管理体系,质检体系,知识库管理体系等完整的客户服务体系,更专业,更省心

手机媒体营销

利用手机用户数据库,对目标对象进行分众,通过SMS、APP、微信等形式,和用户进行互动。

AI语音机器人

智能语音机器人的拨号频率可以达人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。

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