金融行业是梦古客户管理云平台中,三大项目组之一,成立时间最早,发展的速度也是最快的。先后我们针对保险行业,第三方理财行业,贷款行业,P2P理财行业以及金融衍生品等细分领域,进行过研究和深入合作。
随着人工智能发展在中国进入快速发展期,相配套人工智能识别系统和语义理解的升级,使得人工智能营销和人工智能客服得到快速发展,我们团队也在深化传统营销方式的同时,加大AI人工智能营销的方式,通过大数据挖掘,呼叫中心外包,智能手机营销的方式,吸引目标人群关注和参与活动。
并且我们在人工智能客服领域,也进行了多维度的探索,通过研发自动化智能的技术对付较容易的任务,客服代表则应对顾客提出的复杂、往往情绪化的问题。
A, 通过AI智能大数据,筛选匹配高质量数据,通过AI电话机器人进行初步的电话沟通,积累意向客户。
B, 利用大数据分析、机器学习、知识工程、智能语音等AI技术建立智能交互服务与人工服务相结合的全新客服服务新模式,模拟客服专家沟通进行企业客服服务,为企业释放基础劳动力,全场景赋能客服服务。

无论您是哪个行业,您都可以通过上海梦古的AI智能营销计划,对您的会员进行CRM管理,促进会员的忠诚度,来增加您的会员的数量,从而最终提升销售额。
同时您也可以通过使用我们的AI智能客服软件,运用单轮会话自动应答、多轮会话、智能IVR/ITR、人机协作、知识库自学习等核心应用,为您降低人工客服工作量,开源节流降本增效。
我们在AI智能客服和AI智能营销领域,都有比较成熟的经验。 如果您有任何问题,请联系我们!
