客服外包公司上海梦古

投诉升级在客服外包项目中如何处理在当今的商业环境中，客服外包已成为许多企业优化成本结构、提升服务效率的重要策…

客服外包如何控制工单错误率在客服外包行业中，工单错误率是一个至关重要的指标。工单错误不仅会影响客户满意度，还…

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2023年客服外包行业年度热点话题：客服回复刀不能拍蒜，到底有没有错？首先来看结论： 1，客服回复的话术，不…

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