呼叫中心外包-电话外呼客服标准质检参考(实例)
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手游电话营销外包,针对电话外呼客服的培训流程如何设计? 电话外呼客服的培训管理目录 总纲: 新人入职培训 1)…
我是上海梦古云客服的联合创始人,亲身经历一个在客服外包中的教训。 我的一个客户,新能源汽车4s店的,跟他做一个…
电话外呼项目 (上海移动项目 示例-初步培训) (项目-前期和进程中) 一,项目的前置事项: 二,电话外呼确认…
“**汽车”潜客挖掘外呼话术 Q1.先生/女士,您好,这边是汽车试驾活动中心,我们近期在举办**汽车多款汽车品…
新能源车 外呼项目 质检出的主要问题和统计 新能源车外呼项目是个目的导向的外呼项目-该项目本身没有质检的要求和…
一,客服外包中,增值业务外包是比较大的一个模块: 江苏联通电话外呼的项目质检报告分析 江苏联通电话外呼项目1月…